konsumenci - wiadomości i porady tematyczne
-
E-handel - więcej praw dla konsumentów
10:30 15.05.2014
... – mówi Mirosław Sobieraj praktyk e-commerce oraz Członek Zarządu agencji Trol InterMedia, właściciela marki 2ClickShop. – Nastąpi także upowszechnienie transakcji zagranicznych. Konsumenci będą mieli możliwość zakupu produktów niedostępnych w kraju, a dla sprzedających otworzą się nowe rynki, na których będą mogli pozyskiwać klientów. Z drugiej ...
Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów -
Do galerii handlowej po odzież i obuwie
10:55 08.05.2014
Warszawskie centra handlowe są odwiedzane w przeważającej mierze przez klientów planujących zakupy modowe - takiej oferty poszukuje aż 96 procent odwiedzających, którzy przy okazji zakupów często korzystają również z oferowanej na miejscu oferty gastronomicznej i rozrywkowej. Z drugiej zaś strony, ci, którzy wybierają się do galerii w celu ...
Tematy: konsumenci, badania konsumentów, zachowania konsumentów, preferencje konsumentów -
Czas na prace w ogrodzie: co kupujemy?
10:36 08.05.2014
Miłośnicy prac w ogrodzie zacierają ręce. Wiosna ruszyła już pełną parą, a zieleń tylko czeka na pielęgnację. Z tej okazji porównywarka cen Okazje.info postanowiła przyjrzeć się trendom konsumenckim w zakresie ogrodnictwa. Analiza pokazała m.in., że aż 37 procent internautów poszukujących narzędzi ręcznych decyduje się na kupno opryskiwacza. ...
Tematy: konsumenci, badania konsumentów, zachowania konsumentów, preferencje konsumentów -
Preferencje konsumentów: oświetlenie
12:36 23.04.2014
Skąpiec.pl publikuje kolejny raport poświęcony preferencjom konsumentów. Tym razem analizie poddane zostały wybory internautów pod kątem oświetlenia. Okazuje się, że w zdecydowanej większości użytkownicy serwisu poszukiwali halogenów o największej wartości napięcia, czyli 230V. Autorzy raportu podzielili świetlówki na kilka kategorii: ledy, ...
Tematy: konsumenci, badania konsumentów, zachowania konsumentów, preferencje konsumentów -
Preferencje konsumentów: Polacy otwarci na nowości
10:33 14.04.2014
Polacy nie boją się nowości. Tak przynajmniej wynika z badania przeprowadzonego przez Ipsos, w którym aż 60 procentów respondentów zadeklarowało chęć zapoznania się z nowinkami. Okazuje się też, że z punktu widzenia konsumenta bardziej interesujące są takie produkty, które mogą być dopasowane do indywidualnych potrzeb. Otwartość na nowości Polacy ...
Tematy: konsumenci, badania konsumentów, zachowania konsumentów, preferencje konsumentów -
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów
11:30 26.03.2014
Trwają prace nad projektem ustawy o prawach konsumenta (druk nr 2076), implementującej dyrektywę 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. W związku z wejściem w życie nowych przepisów zmienią się w istotny sposób ramy prawne sektora e-commerce. Poniżej przedstawiliśmy autorski wybór 10 kwestii wiążących się z planowanymi zmianami, które w naszej ...
Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów -
Multiscreen - antidotum na nudny program TV
11:28 20.03.2014
... optymalizacji inwestycji mediowych” – stwierdził Duncan Southgate, Global Brand Director działu mediów cyfrowych (Digital) w Millward Brown. „Kiedy dowiadujemy się, ile czasu konsumenci spędzają przed każdym z ekranów – czy to pojedynczo, czy korzystając równolegle z kilku urządzeń – a do tego dodamy informacje o gotowości konsumentów do oglądania ...
Tematy: konsumenci, badania konsumentów, marketing mobilny, reklama mobilna -
Rzecznicy konsumentów działają już od 15 lat
13:22 14.03.2014
... lat konsumenci skorzystali z tego typu pomocy ponad 3 mln razy. Liczba porad udzielanych przez rzeczników od lat stale rośnie. W roku 2002 konsumenci prosili o konsultację ... dotyczyło przedsiębiorców telekomunikacyjnych (do 2012 r. ponad 237 tys. porad). Konsumenci mieli problemy m.in. z nienależytym wykonaniem usług (zawyżone rachunki telefoniczne), ...
Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, konsumenci, rzecznicy konsumentów -
Operatorzy komórkowi a obsługa klienta
12:30 03.03.2014
Z badań KPMG wynika, że polscy operatorzy telefonii komórkowej pozytywnie wyróżniają się na tle operatorów z krajów europejskich w obszarze sprzedaży w kanale internetowym. Pod względem czasu obsługi czy terminowości realizacji zamówienia wyprzedzają m.in. operatorów z Wielkiej Brytanii, Portugalii i Niemiec. Nie oznacza to jednak, że powinniśmy ...
Tematy: konsumenci, badania konsumentów, obsługa klientów, jakość obsługi klienta -
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana
13:33 19.02.2014
19 lutego br. odbędzie się posiedzenie sejmowej podkomisji nadzwyczajnej w sprawie projektu ustawy o prawach konsumentów. Na początku lutego na posiedzeniu plenarnym Sejmu zgromadzeni posłowie zgodnie podkreślali, że omawiana regulacja jest niezwykle istotna z punktu widzenia ochrony praw konsumenta, a zaproponowane w projekcie rozwiązania ...
Tematy: prawa konsumenta, zmiana przepisów, konsumenci, ochrona praw konsumentów