helpdesk - wiadomości i porady tematyczne
-
HelpDesk - alternatywa CRM
11:01 05.11.2004
... wszystkimi klientami firmy. Pomocny może okazać się tutaj system HelpDesk ICS. HelpDesk ICS jest rozwiązaniem e-serwis opartym na technologii internetowej, gdzie klienci ... Internet. HelpDesk ICS integruje wszystkie zlecenia złożone poprzez odpowiednie formularze na stronie internetowej z interfejsem sieciowym. "Ideą systemu typu HelpDesk, takiego ...
Tematy: helpdesk, CRM, serwis, opieka serwisowa -
Helpdesk w Veracompie
08:57 06.03.2003
... projektów informatycznych na Veracomp. Dla firm współpracujących z dystrybutorem oznacza to wzrost sprawności i szybkości działania, zwiększenie satysfakcji klientów oraz redukcję kosztów. Helpdesk jest podzielony na kilka obszarów pomocy. Oferuje dostęp online do bazy wiedzy informatycznej oraz umożliwia szybką komunikację z inżynierami wsparcia ...
Tematy: veracomp, system pomocy technicznej, helpdesk