eGospodarka.pl › Tematy › naruszenie praw konsumentów

naruszenie praw konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Rzecznicy UOKiK walczą o prawa konsumentów

13:33 25.10.2010

... dni od jej zawarcia. W obronie konsumenta W przypadku sporu konsument – przedsiębiorca, z reguły słabsza strona nie może wyegzekwować przysługujących jej praw bez interwencji rzecznika. Rzecznicy konsumentów bardzo często występują do przedsiębiorców z wezwaniami w celu wyjaśnienia okoliczności i polubownego rozpatrzenia sporu. Z raportu wynika, że ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm, rzecznicy praw konsumenta
Canal Plus Cyfrowy ukarany przez UOKiK

12:46 19.08.2010

... przekazał swym klientom informację o zmianie umowy, w tym o podwyżce abonamentu, nie gwarantował, że dotrze ona zainteresowanych - uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za stosowanie nieuczciwej praktyki rynkowej na spółkę została nałożona kara w wysokości prawie 3,6 mln zł. Decyzja UOKiK nie jest prawomocna. Przypomnijmy ...

Tematy: Canal+, UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm
Coraz więcej skarg na biura podróży

00:05 14.08.2010

... . "Konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich praw i korzystają z nich składając każdego roku coraz więcej reklamacji. Składają je bardzo często do rezydenta bądź pilota już w trakcie trwania imprezy turystycznej. Do rzecznika konsumentów przychodzą zazwyczaj po pomoc w wyegzekwowaniu swoich praw" – ocenia Kaczmarek. Dlaczego klienci są ...

Tematy: biura podróży, wyjazdy wakacyjne, wakacje, podróże
Firmy kurierskie: kogo ukarał UOKiK?

12:10 11.06.2010

... się wyraźnego oznaczenia charakteru usługi w liście przewozowym. Ułatwi to dochodzenie praw w przypadku sytuacji konfliktowych. Podsumowując działania Urzędu, szczególną uwagę należy zwrócić na zakwestionowane postanowienia, które mogą naruszać interesy konsumentów. Pomimo, że klauzule wpisane do Rejestru są zakazane w obrocie z konsumentami ...

Tematy: firmy kurierskie, prawa konsumentów, niedozwolone klauzule, umowy
Podstawowe prawa konsumentów

11:51 09.04.2010

... r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 9, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 2. Certyfikat SKP Już wkrótce na najlepszych umowach konsumenci będą mogli znaleźć logo Certyfikatu Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Ta inicjatywa ...

Tematy: prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci
Ochrona konsumenta: niedozwolone klauzule umowne

13:04 01.04.2010

Niedozwolone postanowienia umowne od wielu lat stanowią przedmiot szczegółowych badań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ("UOKiK"). Ich celem jest ustalenie rodzaju, zakresu i rozmiaru nieprawidłowości, jakich dopuszczają się we wzorcach umownych silniejsze strony umowy głównie w branży ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, niedozwolone postanowienia umowne
UOKiK wygrywa z Polkomtelem

13:50 26.03.2010

... miesięcy, a także jej sentencji na jednej z pięciu pierwszych stron dziennika o zasięgu ogólnopolskim. Spółka odwołała się najpierw do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który potwierdził decyzję Prezesa Urzędu, a następnie złożyła apelację do Sądu Apelacyjnego, który ją oddalił. We wczorajszym wyroku Sąd Apelacyjny w ustnym ...

Tematy: UOKiK, Polkomtel, reklama wprowadzająca w błąd, naruszenie praw konsumentów
UOKiK: reklama SKOK wprowadzała w błąd

12:35 25.02.2010

... . Decyzja nie jest ostateczna. Spółka odwołała się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd przypomina konsumentom, którzy zostali wprowadzeni w błąd, że mogą w takiej sytuacji skorzystać z pomocy m.in. rzeczników konsumentów. Dochodzenie roszczeń może ułatwić im również ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Zgodnie ...

Tematy: SKOK, reklama SKOK, nieuczciwa reklama, reklama wprowadzająca w błąd
UOKiK: operatorzy telekomunikacyjni ukarani za reklamy

12:24 26.01.2010

... ; Telefonia cyfrowa za 1 zł przez 2 miesiące – m.in. takimi hasłami Aster, Vobis oraz operator sieci Era kusiły konsumentów. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznała, że spółki wprowadziły konsumentów w błąd i nałożyła karę finansową w łącznej wysokości ponad 9 mln zł. Prezes UOKiK stale monitoruje rynek usług telekomunikacyjnych ...

Tematy: operatorzy telekomunikacyjni, nieuczciwe reklamy, reklama wprowadzająca w błąd, naruszenie praw konsumentów
UOKiK ukarał PZU

13:05 14.01.2010

... przedsiębiorcy zaniechanie stosowania zakwestionowanych klauzul. Decyzja nie jest ostateczna. Spółka ma prawo odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK wnikliwie przygląda się sytuacji konsumentów na rynku ubezpieczeniowym. Przykładem działań Urzędu jest raport z kontroli wzorców umownych ubezpieczeń na życie, który zostanie ...

Tematy: UOKiK, PZU, prawa konsumentów, interesy konsumntów