eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Dzień Sprzedaży Bezpośredniej. Poznaj swoje prawa

13:04 17.10.2016

... detalicznej, a więc np. w czasie wizyty czarującego akwizytora, czy też pokazu zorganizowanego przy okazji wycieczki do sanktuarium. Bez wątpienia dla wielu konsumentów taka forma zakupów jest niezwykle wygodna i korzystna. Niestety czasami korzyści okazują się wątpliwe - doświadczenie pokazuje bowiem, że niektórym przedsiębiorcom z przestrzeganiem ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, sprzedaż bezpośrednia
Nie wiesz jak sprawdzić dewelopera? Przeczytaj prospekt informacyjny

11:28 07.10.2016

Prospekt informacyjny jest obowiązkowym dokumentem sporządzanym przez deweloperów, dotyczącym przedsięwzięcia deweloperskiego. Jego realizacja ma na celu ochronę nabywców lokali mieszkalnych i domów jednorodzinnych. Poprzez uważną lekturę tego dokumentu nabywcy mogą poznać wszelkie informacje dotyczące interesującej ich inwestycji, jeszcze przed ...

Tematy: prospekt informacyjny, ustawa deweloperska, kupno mieszkania od dewelopera, ochrona konsumentów
Niechciane reklamy? Zostań Robinsonem

14:55 27.09.2016

... „Telephone Preference Service” – TPS, czyli tzw. systemy ochrony prywatności konsumentów. Funkcjonują we wszystkich krajach UE, Norwegii oraz Islandii, za wyjątkiem: Litwy, Rumunii, Bułgarii oraz Węgier. Lista Robinsonów w Polsce System ochrony prywatności konsumentów działa w Polsce pod nazwą Lista Robinsonów, prowadzony jest przez Stowarzyszenie ...

Tematy: Lista Robinsonów, niechciana reklama, ochrona konsumentów, blokowanie reklam
mBank na cenzurowanym. UOKiK ponownie zajmuje stanowisko

11:21 16.09.2016

... w danej sprawie oraz – w tym przypadku - wniosek skierowany przez powodów. Jest to drugi pogląd w sprawie wydany przez Urząd. Poprzedni dotyczył sporu konsumentów z mBankiem w sprawie kryteriów zmiany oprocentowania. Informacje na temat kolejnych poglądów w sprawie będą dostępne w specjalnie utworzonej zakładce na stronie internetowej UOKiK ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
UOKiK: w minionym roku zgłoszono 134 niebezpieczne produkty

12:06 06.09.2016

... , jaka jest grupa konsumentów szczególnie zagrożonych (dzieci, osoby starsze, z niepełnosprawnością), a także m.in czy istnieje zagrożenie ich zdrowia, jeśli będą używać produktu zgodnie z przeznaczeniem. Obowiązek informowania Prezesa UOKiK – dlaczego jest taki ważny Obowiązek informacyjny to nie tylko ochrona zdrowia konsumentów, którzy kupili ...

Tematy: kontrola jakości, jakość towarów, produkty niebezpieczne, ochrona konsumentów
Kolonie nie udały się z winy organizatora? Sprawdź, jakie masz prawa

11:16 29.08.2016

Marzeniem każdego rodzica jest udany wypoczynek jego dziecka. Niestety realia bywają o wiele bardziej bardziej brutalne. Praktyka pokazuje, że organizatorzy kolonii i obozów dla dzieci i młodzieży nie zawsze wywiązują się z tego, co obiecywali w umowie. Jeśli wakacyjny wypoczynek latorośli okazał się niewypałem, pamiętaj, że nie jesteś bezsilny - ...

Tematy: kolonie, obozy, reklamacja wycieczki, prawa konsumenta
UOKiK: jest istotny pogląd w sprawie frankowiczów

10:30 26.08.2016

... niedozwolone. Jak już wspomniano we wstępie, możliwość wyrażenia istotnego poglądu w sprawie tyczącej się kwestii związanych z ochroną konkurencji i konsumentów dała Prezesowi UOKiK nowela ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Czym jest "istotny pogląd w sprawie"? To nic innego niż stanowisko, w którym Urząd może wspierać postępowanie sądowe ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji

00:28 24.07.2016

... Strach dotyczy przede wszystkim kwestii związanych z ewentualną reklamacją zakupionego towaru. Tymczasem Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej (PSSB) zapewnia, że ochrona konsumentów kupujących bezpośrednio w niczym nie odbiega od standardów stosowanych w przypadku sprzedaży stacjonarnej. Obowiązujące prawo konsumenckie stanowi, że klient ...

Tematy: sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy, ochrona konsumentów, prawa konsumentów
Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska pod lupą UOKiK

15:39 21.07.2016

... reklamacyjnego. Postępowanie wyjaśniające zostało wszczęte wobec takich operatorów jak Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska. Jednym z często wybieranych przez konsumentów kanałów komunikacji z operatorem telekomunikacyjnym jest infolinia czy telefoniczne centrum obsługi. Podczas rozmowy z konsultantem, można uzyskać informacje na temat ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrole UOKiK, prawa konsumenta
Poznaj nieuczciwe praktyki rynkowe dostawców wody

00:30 20.07.2016

Czy niskiej jakości woda powinna być tańsza? Kto płaci za przyłączenie do sieci wodno-kanalizacyjnej? Na jakiej podstawie można zadecydować o odcięciu dostaw wody i rozwiązaniu umowy z konsumentem? Odpowiedzi na te i inne pytania dostarcza najnowszy poradnik opracowany przez ekspertów UOKiK. Statystyki z ostatnich lat pokazują, że niemal co ...

Tematy: opłaty za wodę, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów