eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Bezpieczne zakupy online w 10 krokach

09:48 25.02.2015

... przedpłaty na konto – w szczególności przelewu. Cofnięcie takiej formy zapłaty jest z reguły niemożliwe. Dużo lepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z w pełni bezpiecznych dla konsumentów serwisów e-payment takich jak PayPal. 5. Czy przekazywanie danych jest bezpieczne? Konsumenci powinni zwracać uwagę na fakt, czy transmisja danych w sklepie ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, zagrożenia internetowe, e-sklepy
Polubowny sąd konsumencki czyli tanio i szybko

10:46 13.02.2015

Wymagania klientów rosną, a wraz z nimi gotowość do reklamowania towarów. Rośnie też świadomość dotycząca praw konsumentów z których korzystamy coraz częściej. Ale czy naprawdę robimy to dobrze? Wiele osób otrzymując negatywne rozpatrzenie reklamacji odpuszcza albo przeciwnie – straszy ...

Tematy: ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów, UOKiK
Kampania UOKiK "Takie prawo, że można"

16:10 05.01.2015

... reklamacyjne oraz wzory formularzy ze strony internetowej www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl UOKiK przygotował także spoty przybliżające dwa kluczowe uprawnienia konsumentów – prawo do reklamacji oraz prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupów internetowych. Prawo do reklamacji Prawo do odstąpienia od umowy ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach

00:30 04.01.2015

... konieczne do złożenia reklamacji, dlatego sprzedawca nie może go wymagać od klienta. Polecamy: Prawa konsumenta: poradnik kupującego Pomoc dla konsumentów: Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów pod numerem infolinii 800 007 707. Porady są udzielane także drogą elektroniczną pod adresem porady@dlakonsumentow.pl .

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Tania żywność źle oznakowana. Od dziś nowe etykiety

01:15 13.12.2014

... dacie zamrożenia mięsa i ryb. Żywność w Internecie – w tym kanale sprzedaży to właściciel strony internetowej przed zakupem musi zadbać o prawidłowe poinformowanie konsumentów o składzie produktu. Czyli musi dostarczyć takich samych informacji, jak sprzedawca w sklepie tradycyjnym. Rozporządzenie zaczyna obowiązywać od 13 grudnia. Jednak znajdziemy ...

Tematy: Inspekcja Handlowa, ochrona konsumentów, kontrola jakości, kontrola Inspekcji Handlowej
Kolejni akwizytorzy ukarani

17:27 08.12.2014

... nie skorzystał z prawa z odwołania do sądu. Pomoc dla konsumentów Przydatne informacje na temat umów poza lokalem przedsiębiorcy można znaleźć na stronie UOKiK. Bezpłatna pomoc prawna: infolinia 800 007 707, rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów, porady@dlakonsumentow.pl. Więcej informacji o zasadach zakupów na ...

Tematy: UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów
Usługi pogrzebowe - poradnik UOKiK

12:15 01.12.2014

... do zarządców cmentarzy poradnik, zawierający wskazówki pozwalające na uniknięcie naruszenia przepisów. Jednym z głównych zadań należących do obowiązków Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest wykrywanie i eliminowanie praktyk, które prowadzą do ograniczenia konkurencji. UOKiK ma prawo interweniować na wielu rynkach, w tym na rynku usług ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, prawa konsumentów
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?

13:44 26.11.2014

... towaru – dodaje Rafał Stępniewski. Zamówienie nie jest zakupem Podstawą prawną do zwrotu towarów zakupionych w internecie jest ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. To ona obecnie reguluje kwestie związane z rezygnacją z zakupu dokonanego w sieci. Zgodnie z jej ...

Tematy: odbiór osobisty, dostawa do domu, zakupy w internecie, zakupy online
Electro.pl wprowadzało klientów w błąd

13:19 21.11.2014

... rozpoczęło się w lipcu bieżącego toku. Zastrzeżenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudziła reklama informująca o bezpłatnej dostawie zamówionego towaru. Promocja miała obowiązywać jedynie ... grudniu 2013 roku. Jednak ze względu na naruszenie podstawowego prawa konsumentów – do rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji – została na nią ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe
Ubezpieczenia komunikacyjne i polisolokaty: za co karze UOKiK?

11:32 12.11.2014

... Wspomniany urząd już teraz prowadzi postępowanie wobec 24 kolejnych instytucji finansowych. Można oczekiwać, że podmioty sprawdzane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów również nie unikną sankcji finansowych. Dodatkowym efektem kontroli dotyczącej polisolokat mają być działania regulacyjne. UOKiK wkrótce zaproponuje regulacje prawne, które ...

Tematy: UOKiK, kary UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK