eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Rezygnacja z umowy kredytu gotówkowego

10:16 03.10.2013

Podjąłeś pochopną decyzję biorąc kredyt gotówkowy? Nie musisz się martwić, o ile od daty podpisania kontraktu nie minęło więcej niż dwa tygodnie. Wynika to z zapisu ustawy o kredycie konsumenckim, która pozwala każdemu kredytobiorcy na odstąpienie od zobowiązania bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. Dodatkowo, jak zwracają ...

Tematy: uprawnienia konsumenta, odstąpienie od umowy, prawa konsumentów, umowa kredytowa
UOKiK: klauzule niedozwolone w zlotewyprzedaże.pl

12:27 02.10.2013

... Złote Wyprzedaże zostało wszczęte w marcu 2013 roku po zawiadomieniu miejskiego rzecznika konsumentów w Warszawie. Przedsiębiorca prowadzi sklep internetowy www.zlotewyprzedaze.pl. Wątpliwości Urzędu wzbudziły postanowienia w regulaminie zakupów, które ograniczały prawa klientów. Spółka zastrzegała m.in., że zwrot towaru w ustawowym terminie 10 dni ...

Tematy: UOKiK, niedozwolone postanowienia umowne, niedozwolone klauzule, nieuczciwe praktyki rynkowe
E-commerce: prawa użytkowników prywatnych

00:50 26.09.2013

... produktów unikatowych. Jest to również dobry sposób dla sprzedających na pozbycie się rzeczy zalegających na dnie szafy czy na strychu. Prawa klienta i obowiązki sprzedawcy są tu jednak inne, niż w przypadku zakupów w sklepie internetowym. Zakupionego towaru nie można oddać W przypadku zakupów dokonywanych ...

Tematy: e-commerce, aukcje internetowe, aukcje grzecznościowe, świadczenie usług drogą elektroniczną
UOKiK: 360 tys. zł kary dla Vision Express

12:54 20.09.2013

... . Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, Prezes UOKiK nałożyła karę ponad 360 tys. zł. Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte w styczniu 2013 roku. Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziło sześć postanowień zawartych w regulaminie sklepu internetowego prowadzonego przez Vision Express, które ograniczały prawa e-klientów. Konsument, który ...

Tematy: prawa konsumentów, UOKiK, ochrona konsumentów, kary UOKiK
Koleje Mazowieckie stosowały niedozwolone praktyki

13:23 19.09.2013

... kwestionowanych przez Urząd działań. Urząd zakwestionował postanowienie w regulaminie oraz treść pouczenia w wezwaniach do zapłaty Kolei Mazowieckich (KM). Ograniczały one prawa konsumentów do złożenia reklamacji. Zgodnie z warunkami przewoźnika, tylko pasażer posiadający imienny bilet mógł dochodzić swoich praw w drodze reklamacji. Tymczasem ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, niedozwolone praktyki, prawa konsumentów
Firma windykacyjna Ultimo zastraszała dłużników

11:52 18.09.2013

... ukarana m.in. za informowanie dłużników o możliwej interwencji Grupy Windykacji Terenowej, która miała przeprowadzać windykację bezpośrednio w ich miejscu zamieszkania. Pomoc dla konsumentów: rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Bezpłatna infolinia: 800 007 707.

Tematy: prawa konsumentów, UOKiK, ochrona konsumentów, kary UOKiK
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty

00:22 15.09.2013

... oczekiwania na opóźniony lot nie dostarczył nam choćby kanapki. UWAGA: Powyższe prawa przysługują także pasażerom lotów czarterowych. To nie jest pokój, za który ... należy kontaktować się z rzecznikami konsumentów (miejskimi lub powiatowymi) lub dzwonić pod numer 800 007 707 (infolinia prowadzona przez Federację Konsumentów). Zepsuł się nowy aparat ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów

12:19 30.08.2013

... umowy. Pomoc dla konsumentów Ważne informacje na temat praw najmłodszych konsumentów dostępne są także na specjalnej stronie stworzonej przez UOKiK dla najmłodszych konsumentów – www.konsumenckieabc.pl. Bezpłatnej pomocy w rozwiązaniu sporu ze sprzedawcą, napisaniu reklamacji udzielają miejscy lub powiatowi rzecznicy konsumentów. Pomoc udzielana ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów

13:39 27.08.2013

... przez konsumentów do centrów sieci ECC-Net pokazują, że wybrane praktyki rynkowe stosowane przez firmy są kształtowane ze szkodą dla konsumentów oraz nie ... z konieczności dostarczenia produktu do znacznie oddalonego miejsca, różnice co do prawa między miejscem zamieszkania konsumenta a krajem, w którym znajduje się siedziba przedsiębiorcy, czy ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zakupy internetowe, niedozwolone praktyki rynkowe
Prawa konsumenta: działania rzeczników 2012

10:24 27.08.2013

... Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Natomiast, w przypadku problemów indywidualnych możemy liczyć na pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. W kraju działa 371 miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów ... zamiejscowych na terenie całego kraju. Rozpatrują sprawy o prawa majątkowe ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, konsumenci, rzecznicy konsumentów