eGospodarka.pl › Tematy › prawa kupującego

prawa kupującego - wiadomości i porady tematyczne

Wyprawka szkolna - na co zwrócić uwagę, jakie prawa konsumenta przy zakupach stacjonarnych i online?

10:06 30.08.2022

... , fotelu czy biurka... To ostatni moment na zakupy przed pierwszym dzwonkiem. Pamiętaj, że masz różne prawa gdy kupujesz online i w sklepie stacjonarnym. Jeśli produkt ma wadę – skorzystaj z prawa do reklamacji. Dotyczy ono również towarów używanych np. podręczników zakupionych w księgarni, antykwariacie czy komisie. Nie ...

Tematy: wyprawka szkolna, szkolna wyprawka, prawa kupującego, porady dla konsumentów
Sprzedaż pojazdu i jego zwrot

17:11 18.01.2022 PORADA

Witam sprzedałam pojazd 8 stycznia 2022. Dziś dostałam telefon (18.01.22), że kupujący poinformował mnie, że chce zwrócić auto, ponieważ popsuło się w nim sprzęgło. Chciałabym zapytać, jak wygląda sprawa, ponieważ auto miałam 4 lata i nigdy żadnych problemów nie było. Przed ...

Tematy: sprzedaż samochodu, uprawnienia kupującego, odstąpienie od umowy, prawo odstąpienia od umowy
Wystawienie rachunku za sprzedany przedmiot - osoba prywatna

09:39 17.01.2019 PORADA

Dzień dobry, jestem osobą prywatną. Mam na sprzedaż dwa własne używane przedmioty. Kupujący chiałby otrzymać wraz z niki jakiś dokument zakupu. Czy ja jako osoba prywatna mogę coś takiego wystawić? Jak to później wygląda z podatkiem jeżeli mam taką możliwość i jak to ...

Tematy: osoba prywatna, dokument zakupu, wystawienie rachunku, obowiązki sprzedawcy
Odstąpienie od umowy przy sprzedaży na olx własnych rzeczy używanych

08:42 07.03.2018 PORADA

Witam, jestem osobą prywatną. Mam trójkę dzieci, po których czasem sprzedaję ciuchy używane na olx. Nie jest to moje źródło dochodu, lecz robię to bardziej w celu wietrzenia szaf. Kwoty są niskie ok. 5-10 zł za sztukę. Ciuchy bez wad. Moje pytanie brzmi: czy osoba, która kupiła ...

Tematy: odstąpienie od umowy, osoba prywatna, sprzedaż rzeczy używanych, sprzedaż ubrań
Czy mogę reklamować maszynę?

01:21 12.12.2017 PORADA

Witam, kupiłem z Niemiec używaną maszynę z gwarancją 18 miesięcy i przez ten okres praktycznie co miesiąc był serwis, bo była awaria. Jej awaryjność była dokumentowana mailami do serwisu. W umowie sprzedający wykluczył rękojmię i dał tylko tę gwarancję 18 miesięcy. Warunkiem ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, zwrot pieniędzy, niezgodność towaru z umową
Ile trwa gwarancja, rękojmia przy zakupie sprzętu na firmę?

10:20 13.10.2017 PORADA

Ile trwa gwarancja, rękojmia przy zakupie sprzętu na firmę (faktura VAT)? Sprzedawca twierdzi, że rok tylko, ale nie ma podanej takiej informacji w karcie gwarancyjnej. Proszę o pomoc w tej sprawie.

Tematy: gwarancja, prawo do gwarancji, karta gwarancyjna, rękojmia
Reklamacja - niezgodność z umową

22:15 08.08.2017 PORADA

Prowadzę własną dzialalność. Niedawno klient zamówił usługę montażową drzwi zewnętrznych o rozmiarze 80. Drzwi zostały zamówione i zamontowane. Protokół odbioru klient podpisał, żadnych uwag nie roszczył. Po pewnym czasie zgłosił reklamację na drzwi twierdząc, że otrzymał ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, zwrot pieniędzy, towar niezgodny z umową
Blokada bieżąca środków brak pieniędzy w środkach dostępnych

19:22 12.08.2016 PORADA

Witam, moje pytanie dotyczy blokad bieżących. Otóż kupiłam rzecz w pewnym sklepie internetowym, zapłaciłam kartą. Oczywiście kwota została zarezerwowana, znalazła się w blokadzie, ale rozmyśliłam się i od razu tego samego dnia napisałam do sklepu, że rezygnuję z zamówienia i ...

Tematy: sklep internetowy, płatność kartą, odrzucenie transakcji, zwrot pieniędzy
Kara za sprzedanie uszkodzonego fotelika

10:18 11.08.2016 PORADA

Witam, mam pytanie dotyczące sprzedaży na olx. Sprzedałem fotelik do karmienia, który był już używany. Kiedy rok temu kupowałam fotelik okazało się, że miał podklejane łączenia plastikowe. Przez rok go używaliśmy i postanowiłam go sprzedać. Wystawiłem na olx i został kupiony ...

Tematy: sprzedaż uszkodzonego sprzętu, sprzedaż przez internet, sprzęt używany, odszkodowanie
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?

00:25 19.07.2014

... www.ezakupy.uokik.gov.pl. Z witryny dowiemy się, jakie są prawa konsumenta w handlu internetowym oraz jakie są obowiązki sprzedającego. Ponadto, kiedy możemy ... wiele. Najgorsze, co można zrobić, to odpuścić i zrezygnować z walki o swoje prawa. Handel internetowy w Polsce rozwija się najdynamiczniej w Europie. Bez naszego aktywnego udziału, ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe
Zakup mieszkania: w razie wady rękojmia lub odszkodowanie

08:55 06.07.2014

... od dnia zaistnienia szkody albo od dnia dowiedzenia się przez kupującego o szkodzie. Stanowisko Sądu Najwyższego Wątpliwości te rozstrzygnął Sąd Najwyższy, który w uchwale z ... RynekPierwotny.com. Oznacza to, że sama wada, jeśli nie generuje szkody, nie daje prawa do wystąpienia o rekompensatę. Warto też pamiętać, że szkoda z tytułu wady ...

Tematy: zakup mieszkania, nowe mieszkania od deweloperów, zakup mieszkania od dewelopera, deweloperzy
Rękojmia za wady lokalu: uniki deweloperów

10:26 07.03.2014

... RynekPierwotny.com. Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi powstaje z mocy prawa i w przypadku umów z udziałem konsumentów nie może zostać ograniczona, ani wyłączona. Szczegółowe kwestie, związane z rękojmia za wady budynku zawierają przepisy Kodeksu cywilnego. Prawa kupującego Jeżeli mieszkanie/dom ma wady, kupujący może żądać usunięcia wady ...

Tematy: zakup mieszkania, nowe mieszkania od deweloperów, zakup mieszkania od dewelopera, deweloperzy
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady

12:14 27.11.2013

... , konsumenci znają je w niewystarczającym stopniu. Niewielu internautów zdaje sobie sprawę, że ich prawa zależą od tego, czy kupują od konsumenta, przedsiębiorcy, na aukcji lub licytacji. ... 29 decyzji. Z praktyki UOKiK wynika, że najczęściej Internetowi sprzedawcy nie respektują prawa do zwrotu towaru w ciągu 10 dni, wymagają, aby zwracany towar nie ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe
Sprzedaż do Wielkiej Brytanii. Jaki jest termin składania reklamacji?

11:48 23.07.2013 PORADA

Witam, Klient z Wielkiej Brytanii dokonał zakupu towaru od naszej firmy w styczniu tego roku. Po prawie pół roku twierdzi, że otrzymany towar jest innym niż zamawiany. Jaki jest termin składania reklamacji za niezgodność towaru w handlu zagranicznym? Pozdrawiam, A.

Tematy: handel zagraniczny, sprzedaż za granicę, Wielka Brytania, reklamacja
Odpowiedzialność dewelopera za wady nieruchomości

10:13 26.02.2013

... wady fizyczne uregulowana jest w art. 556 § 1 KC. „Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ... oceny istnienia wady we wspomnianej postaci decydujące znaczenie ma subiektywne wyobrażenie kupującego (wyroki SN z 10 lipca 2002 r., II CKN 111/01 i z 27 listopada 2003 r., ...

Tematy: zakup mieszkania, nowe mieszkania od deweloperów, zakup mieszkania od dewelopera, deweloperzy
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską

11:44 08.12.2011

... właściwego Jeżeli przedsiębiorca nie kieruje swojej działalności do Polski i strony umowy nie porozumiały się odnośnie wyboru polskiego prawa, jako prawa właściwego, wówczas zastosowanie znajdzie art. 4 rozporządzenia. Przepis ten nie zapewnia szczególnej ochrony konsumentów. Odnośnie umów sprzedaży towarów, wskazany artykuł stanowi, ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II

13:21 06.12.2011

... , samolocie, pokój w hotelu. Wielu z nich zrobi to przez Internet. Jakie mamy prawa kupując od polskich czy ukraińskich sprzedawców? Po raz kolejny informują o tym ... odrzuceniem reklamacji przez lokalnego sprzedawcę, kłopotów ze znajomością polskiego czy ukraińskiego prawa konsumenckiego, możesz liczyć na pomoc: W Polsce: rzeczników konsumentów, ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego
Zakupy grupowe a prawa konsumentów

00:13 08.10.2011

... przez osobę trzecią. Na podstawie takiej umowy serwis zakupów zobowiązuje się względem kupującego, że partner oferujący usługę ją faktycznie wykona. W razie niewykonania ... kontekście należy rozważyć, kiedy dochodzi w tym wypadku do zawarcia umowy w rozumieniu polskiego prawa, od tego momentu bowiem liczyć należy 10-cio dniowy termin do skorzystania ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe
Prawa konsumentów a bilety online

13:19 30.09.2011

Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości. Komisja Europejska już po raz czwarty skontrolowała przedsiębiorców ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego