social media. media społecznościowe - wiadomości i porady tematyczne
-
Social Customer Care. 5 kroków do sprawnej komunikacji z klientami
12:34 25.10.2018
... , że w naszym kraju jest już 17 mln aktywnych użytkowników social media, z czego ponad 14 mln, czyli ponad 82%, korzysta z nich poprzez mobile. Widzimy więc doskonale, że oba obszary mocno się przenikają. W codziennym kontakcie w social media z potencjalnymi klientami trzeba pamiętać o kilku kluczowych kwestiach. 1. Szybka reakcja ...
Tematy: social Customer Care, social media. media społecznościowe, relacje z klientami, lojalność klientów -
Jak budować relacje z klientami: Social Customer Care
11:16 21.09.2018
... klientów w social media, tzw. Social Customer Care nie jest nowym tematem. Jako agencja, od lat aktywnie towarzyszymy naszym klientom w poszukiwaniu idealnych rozwiązań i podnoszeniu standardów obsługi użytkowników. Wspólnie staramy się tworzyć alternatywną względem infolinii drogę kontaktu z marką, wykorzystując media społecznościowe i monitoring ...
Tematy: social Customer Care, social media. media społecznościowe, relacje z klientami, lojalność klientów