eGospodarka.pl › Tematy › zwrot towaru

zwrot towaru - wiadomości i porady tematyczne

Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?

10:21 28.12.2022

... a nie nadania czy wysyłki. Jeśli tak, jak najbardziej można reklamować niedostarczenie towaru zgodnie z umową. Na co jeszcze uważać? Zdarza się, że zapewnienie o ... obniżenie ceny lub złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy z tytułu niezgodności towaru z umową i w rezultacie uzyskać zwrot pieniędzy. Kolejność ta będzie miała wyjątek – gdy wada ...

Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów
3 porady, jak bezpiecznie kupować prezenty świąteczne

11:51 16.12.2022

... . Gdy kupujesz w sklepie stacjonarnym - upewnij się przed zakupem, czy sklep umożliwia odstąpienie od umowy, jeżeli tak, to na jakich warunkach. Zwrot produktu zależy od dobrej woli sprzedawcy – to on ustala zasady. Może np. oferować wyłącznie wymianę lub ...

Tematy: zakupy świąteczne, święta, bezpieczne zakupy, bezpieczne zakupy online
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta

00:30 04.12.2022

... kupiony w sklepie stacjonarnym Zwrot prezentu zależy od dobrej woli sprzedawcy - to on ustala zasady. Może np. oferować wyłącznie wymianę lub zwrot środków na kartę ... płyny, elektronikę, biżuterię przewożone w bagażu nadawanym. Zdaniem ECK trudno jednak będzie otrzymać zwrot za prezenty, które dotrą do nas wraz z opóźnionym bagażem. Jeżeli jednak ...

Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?

10:58 22.07.2022

... towaru). Prawo wyboru między obiema możliwościami należy do nas. Pamiętajmy! Jeśli powodem obniżenia ceny jest wada towaru, o której wiemy podczas zakupu, nie możemy jej reklamować u sprzedawcy. Za duży T-shirt? Zwrot ... z kim zawierasz umowę oraz czy nie jesteś importerem towaru. Bezpłatna pomoc W razie kłopotów reagujmy – zgłośmy się do odpowiednich ...

Tematy: wyprzedaż, wyprzedaże, letnie wyprzedaże, obniżki cen
Logistyka e-commerce pod presją

11:56 27.06.2022

... będą towarzyszyć złe doświadczenia, to 67% klientów zaprzestanie korzystania z oferty sprzedawcy. Zwrot zakupionego produktu ma więc być darmowy, łatwy i bezstresowy, a klient ... wiązać z pokryciem kosztów ewentualnego zwrotu. W przypadku produktów z segmentu moda, darmowy zwrot jest koniecznością według 76% konsumentów, czego efektem jest najwyższy ...

Tematy: e-commerce, e-handel, sprzedaż internetowa, zakupy online
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy

11:18 08.02.2022

... procesu pakowania. Do ECK wpływały skargi od konsumentów, którzy po wysłaniu towaru nie dostawali zwrotu, ponieważ przesyłka, która dotarła do sprzedawcy - była pusta. ... części z nich możesz zrezygnować w oparciu o regulamin – nie zawsze będziesz mógł liczyć na zwrot kosztów. Szczególnie w zakresie usług transportowych warto rozważyć zakup biletu w ...

Tematy: prawa konsumenta, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru

12:11 27.12.2021

... w sklepach tradycyjnych są możliwe jedynie za zgodą sprzedawcy. Coraz częściej jednak większe placówki wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i pozwalają na zwrot bądź wymianę zakupionego towaru. Warunki te są określane przez sprzedającego i w polskim prawie nie istnieje żadna ustawa regulująca tę kwestię. Najczęściej spotykaną praktyką ...

Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?

11:12 21.12.2021

... . Czyli nawet gdy sprzedawca poniesie koszty, to otrzyma ich zwrot od dostawcy, co może zrekompensować poniesioną szkodę. RODO w kontekście dropshippingu ... tytułu odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia dostawy towaru. Po drugie, wszelkie pozostałe postanowienia umowne, które ograniczają uprawnienia konsumenta w tym ...

Tematy: dropshipping, e-commerce, zakupy online, umowa
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych

00:54 19.12.2021

... takich umów zawieranych na odległość, konsument ma 14 dni kalendarzowych na zwrot przesyłki od dnia jej odebrania, bez konieczności podawania powodu zwrotu ... tym konsumenci, jak i o obowiązkach czy ograniczeniach. Zachowywanie dowodów zakupu oraz kontrola zgodności towaru bądź usługi z opisem zawartym w ofercie i umowie to podstawowe zabezpieczenia ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa

00:30 17.12.2021

... towaru. Dlatego warto upewnić się przed dokonaniem zakupu, czy i w jakim terminie będzie możliwy jego zwrot lub, jeśli nie jesteśmy do niego przekonani, zawczasu z niego zrezygnować. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru ... . Aby dokonać reklamacji lub zwrotu towaru w sklepach stacjonarnych i internetowych, musimy ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
Prawo konsumenta i pośrednika sprzedaży

18:22 13.06.2017 PORADA

Witam, bardzo proszę o poradę, jakiś czas temu podjęłam współpracę z producentem ubrań z Chin, dla którego świadczyłam usługi i sprzedawałam ubrania, które sam producent wysyłał prosto z Chin do klienta, czyli ja dostawałam zdjęcia produktów, które producent oferował ...

Tematy: prawa konsumenta, pośrednik sprzedaży, zwrot towaru, reklamacja
Brak w przesyłce internetowej

19:20 20.12.2016 PORADA

Dokonałem zakupu towaru przez internet. Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że brakuje jednej rzeczy. Przesyłkę odbierała żona i zastrzegłem aby nie otwierała, bo to prezent gwiazdkowy. Jak teraz mogę udowodnić brak opłaconego towaru?

Tematy: brak w przesyłce, reklamacja, zwrot towaru, niezgodność towaru z umową
Reklamacja cuchnącego produktu - czy to możliwe?

18:04 05.12.2016 PORADA

Witam, piszę z pytaniem odnośnie krzesełka do karmienia dziecka. Kupiłam je tydzień temu i po rozpakowaniu był niesamowity smród. Nie chodzi o całe krzesełko tylko poszycie, które zaznaczam jest ściągane, jest wykonane z tak jakby ceratki, łatwej do umycia. Sprzedawca zalecił ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, postępowanie reklamacyjne, dochodzenie roszczeń
Czy mogę odstąpić od umowy kupna?

22:55 10.10.2016 PORADA

Proszę o wyjaśnienie, czy mogę odstąpić od umowy i odesłać odkurzacz kupiony na pokazie, na który uzyskałam upust w cenie, a okazał się wadliwy. W sobotę wieczorem na pokazie w naszej miejscowości kupiłam odkurzacz z funkcją prania. Dziś, tj. w poniedziałek go rozpakowałam i ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, prawo do reklamacji, dochodzenie roszczeń
Czy można żądać zwrotu pieniędzy za reklamowane okulary?

20:13 02.09.2016 PORADA

Kupiłam okulary korekcyjne, ale po krótkim okresie użytkowania ułamał się zausznik w oprawce. W ramach reklamacji oprawkę naprawiono - prawdopodobnie wymieniono zauszniki. Sytuacja się powtórzyła - ponownie w ramach reklamacji naprawiono oprawkę. Niestety, zausznik złamał się po raz ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, niezgodność towaru z umową, zwrot pieniędzy
Niezgodność towaru z umową. Czy mogę odzyskać pieniądze?

21:32 12.08.2016 PORADA

Chciałem kupić tylną oś do mojego quada. W internecie a dokładniej na portalu olx znalazłem ofertę, która mówiła o kołach z osią gratis. Gdy przesyłka przyszła okazało się, że nie jest to oś, leczy tylny most, który nie jest mi potrzebny. Sprzedający chyba o tym wiedział i gdy ...

Tematy: odstąpienie od umowy, niezgodność towaru z umową, reklamacja, prawa konsumenta
Zwrot towaru a jego ewidencja w księdze przychodów

15:54 02.08.2016 PORADA

Witam serdecznie, prowadzę sprzedaż przez internet na ryczałcie 3% przy użyciu kasy fiskalnej. Towar sprzedałam 26 lipca 2016, natomiast zwrot towaru otrzymałam 1 sierpnia 2016. Zwrot pieniędzy klientowi zrobiłam przelewem bankowym 2 sierpnia 2016. Jak to ująć w księdze przychodów ...

Tematy: sprzedaż przez internet, ryczałt ewidencjonowany, zwrot towaru, zwrot pieniędzy
Odmowa przyjęcia reklamacji

16:19 27.07.2016 PORADA

W sklepie Małpka Expres we Wrocławiu (ul. Niedzwiedzia 17), sprzedawca-kierownik sklepu nie przyjął zgłoszonej reklamacji 2-3 min od chwili zakupu napoju Frugo, w którym stwierdziłem przypuszczalnie obecność pleśni. Twierdził, że skoro napój został otwarty za progiem sklepu, to ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, odmowa przyjęcia reklamacji, prawa konsumenta
Błędna informacja podana przez telemarketera firmy

23:57 23.07.2016 PORADA

Witam, kupiłam na stronie internetowej pewnego sklepu fotelik samochodowy. Opis nie informował, iż fotelik jest sprzedawany bez bazy isofix, która również widniała na zdjęciu. Dodatkowo widniała informacja, iż jest to fotelik mocowany za pomocą systemu isofix (bez informacji o ...

Tematy: zakupy przez internet, wprowadzenie w błąd, niezgodność towaru z umową, zwrot towaru
Odstąpienie od umowy, zwrot towaru. Firma nie chce mi oddać pieniędzy dopóki nie oddam korekty

10:32 21.07.2016 PORADA

Witam, kupiłam na allegro rzecz dla dziecka, okazało się produktem z Chin i bałam się, że zaraz się rozleci. Zreszta na takie wyglądało. Wysłałam odstąpienie od umowy wraz z kopią faktury, ponieważ o takową poprosiłam wraz z rzeczą, którą kupiłam. Wcześniej wysłałam mailem ...

Tematy: allegro, zakupy przez internet, sprzedaż na allegro, odstąpienie od umowy