eGospodarka.pl › Tematy › zwrot towaru

zwrot towaru - wiadomości i porady tematyczne

3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych

00:54 19.12.2021

... takich umów zawieranych na odległość, konsument ma 14 dni kalendarzowych na zwrot przesyłki od dnia jej odebrania, bez konieczności podawania powodu zwrotu ... tym konsumenci, jak i o obowiązkach czy ograniczeniach. Zachowywanie dowodów zakupu oraz kontrola zgodności towaru bądź usługi z opisem zawartym w ofercie i umowie to podstawowe zabezpieczenia ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa

00:30 17.12.2021

... towaru. Dlatego warto upewnić się przed dokonaniem zakupu, czy i w jakim terminie będzie możliwy jego zwrot lub, jeśli nie jesteśmy do niego przekonani, zawczasu z niego zrezygnować. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru ... . Aby dokonać reklamacji lub zwrotu towaru w sklepach stacjonarnych i internetowych, musimy ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu

10:53 15.10.2021

... , nieuszkodzonym pudełku; Zwrot towaru może być zrealizowany tylko wówczas, gdy towar nie był zamawiany na zamówienie, nie był użytkowany, jest oryginalnie zapakowany, a opakowanie nie jest zniszczone, zmoknięte, itp. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, nieoryginalnego opakowania lub śladów użytkowania towaru Sprzedający rości sobie ...

Tematy: zakupy online, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, paragon
Zakupy online odzieży i obuwia: jakie skargi konsumentów?

11:16 19.04.2021

... zmniejszenie wartości rzeczy powstałe w wyniku sprawdzenia rzeczy w sposób prawidłowy, tj. niezbędny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. 2. Problem ze zwrotem towaru – automatyzm sklepów Konsumenci nie otrzymują zwrotu za towar, który odesłali w ramach odstąpienia od umowy. Sklepy coraz częściej akceptują zwroty wykonane ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, zakupy online, reklamacja
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne

09:34 15.03.2021

... obowiązek przedstawienia dokładnych parametrów dotyczących towaru na stronie i w przeciwieństwie do sklepów stacjonarnych musi przyjąć zwrot towaru w ciągu 14 dni od chwili otrzymania zamówienia. Występują jednak pewne wyjątki, które należy mieć na uwadze – sklepy internetowe nie zgadzają się na zwrot w sytuacji, gdy produkt został wykonany ...

Tematy: prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumenta, Dzień Konsumenta
Automatyczny zwrot towaru. Na co uważać?

00:20 02.01.2021

... podjąć, gdy automatyczna procedura zawiedzie. Jak wygląda automatyczny zwrot towaru? Automatyczny zwrot towaru to funkcjonalność oferowana przez coraz liczniejszą rzeszę sprzedawców. Jak to działa w praktyce? Najczęściej jest tak, że konsument, który chce dokonać zwrotu towaru, nakleja na paczkę przygotowaną przez nadawcę etykietę - dostarczoną ...

Tematy: sklepy internetowe, e-commerce, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru

11:08 31.12.2020

... towaru uzależniona jest wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy – może on przyjąć zwrot, ale nie jest do tego prawnie zobligowany. Tylko od niego, a dokładniej od regulaminu sklepu, zależy także termin na zwrot ... Sprzedawca może żądać dowodu zakupu Utarło się powszechne przekonanie, że zwrot towaru nie będzie możliwy, jeśli nie posiadamy paragonu. To ...

Tematy: zakupy przez internet, prawa konsumentów, zwrot towaru, nietrafiony prezent
Zwroty i reklamacje w sklepach internetowych. Zbliża się wielki test e-commerce

00:36 21.11.2020

... do internetu, z czego niewątpliwie cieszyć się mogą e-sprzedawcy. Powinni oni jednak pamiętać, że wyższe obroty to również większa ilość zwrotów towaru i reklamacji. Jak sobie z nimi radzić? Z doniesień merce.com wynika, że wygrywają te firmy, które decydują się na automatyzację tego rodzaju ...

Tematy: sklepy internetowe, e-commerce, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet
Black Friday i Cyber Monday. Jakie prawa konsumenta ci przysługują?

09:50 27.11.2019

... towaru. W jakim terminie powinienem otrzymać zakupiony produkt? W ciągu 30 dni od daty zamówienia, termin obowiązuje we wszystkich krajach UE. Jeżeli się wydłuża, to prawa konsumenta zezwalają na odstąpienie od umowy. Czy mogę zwrócić przeceniony produkt? Obowiązujące prawa konsumenta umożliwiają zwrot towaru ... (np. nie dostarcza towaru w ciągu 30 ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, zakupy, zwrot towaru
Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?

00:40 30.10.2019

... wydają się być dwie kwestie, a mianowicie: zwrot towaru oraz wynikające z jego zużycia zmniejszenie wartości. Odpowiedzialność za to drugie spoczywa na kupującym. Tu warto przywołać stosowny przepis Ustawy o prawach konsumenta: Art. 34 ustawy o Prawach konsumenta [Zwrot towaru przez konsumenta] „4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie ...

Tematy: zwrot towaru, regulamin sklepu internetowego, sklepy internetowe, prawa konsumentów
Jak zaksięgować częściowy zwrot z paragonu w KPiR?

15:04 17.05.2016 PORADA

Klient kupił urządzenia na kwotę 523 zł (w tym koszt wysyłki), został wystawiony paragon z dniem 20.03.br. po czym zrezygnował i poprosił o zwrot, wysłał towar jednak nie cały. Została mu zwrócona kwota 410 zł, pozostałe 113 zł to wartość towaru z wysyłką, które u niego ...

Tematy: VAT-7, deklaracja VAT, paragon fiskalny, zwrot paragonu fiskalnego
Reklamacja towaru zakupionego przez internet

17:58 18.04.2016 PORADA

Na święta Wielkanocne kupiłam dla syna koparkę z internetowego sklepu Smyk. Produkt okazał się wadliwy-brak śrub, uszkodzony akumulator oraz widoczne ślady wcześniejszego użytkowania. Produkt został odesłany na reklamację z opisanym problemem. Natomiast otrzymałam zwrotną ...

Tematy: zakupy przez internet, wadliwy towar, zwrot towaru, dochodzenie roszczeń
Wymiana reklamowanego towaru a VAT

12:43 19.02.2016 PORADA

Witam, interesuje mnie, jak wygląda podatkowo sytuacja, w przypadku reklmacji towaru jaka dochodzi na lini: dystrybutor części/producent - sprzedający - klient. A zatem: Kupiliśmy od firmy A akumulator w kwocie 25 zł, następnie sprzedaliśmy go klientowi naliczając własną marżę ...

Tematy: wymiana towaru, reklamacja, niezgodność towaru z umową, wadliwy towar
Reklamacja psującej się zabawki dla dziecka

14:51 27.12.2015 PORADA

Witam, w listopadzie kupiłam dziecku samochód na pilota. Nie mam paragonu ani opakowania. Samochód na początku jeździł odpakowany, dopiero w wigilię teraz jeździ tak jak by chciał, a nie mógł. Baterie są nowe. Czy jest jakiś sposób by autko oddać?

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, prawo do reklamacji, prawa konsumenta
Nieprzyjęcie reklamacji

07:18 18.10.2015 PORADA

Szkoła publiczna kupiła maszynę sprzątającą o wartości ponad 17 tys. zł, która w okresie gwarancji uległa zepsuciu. Sprzedawca i zarazem serwisant nie przyjmuje do wiadomości, że maszyna wróciła po naprawie z tą samą usterką. Nie odpowiada na telefony i e-maile oraz unika kontaktu. ...

Tematy: gwarancja, prawo do reklamacji, reklamacja, postępowanie reklamacyjne
Zakup przez internet i prawo zwrotu rzeczy wykonanej ręcznie

15:11 09.09.2015 PORADA

Witam serdecznie, zamówiłam na allegro karykaturę. Umówiłam się z Panią, że wyśle ją w poniedziałek. Jak się okazuje wysłała ją dopiero w czwartek, prezent był potrzebny na sobotę, a dotarł do mnie dopiero w poniedziałek. Obrazek doszedł do mnie cały pognieciony i kompletnie ...

Tematy: allegro, zakupy przez internet, zwrot towaru, uprawnienia kupującego
Zwrot używanego towaru. Czy mam do tego prawo?

13:23 07.07.2015 PORADA

Witam, mam takie pytanie - wczoraj zakupiłam odciągacz pokarmu (elektryczny). Użyłam go jeden raz. Czy mam prawo zwrócić taki sprzęt do sklepu, jeśli nie spełnił moich oczekiwań? Czy sprzedawca wówczas zwróci mi całą kwotę? Jeśli mam takie prawo, to proszę o podanie mi z ...

Tematy: zwrot towaru, towar używany, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego
Faktura korygująca na przełomie roku w KPiR

13:12 06.03.2015 PORADA

W grudniu 2014 roku otrzymałam towar i fakturę nr 58/12 wystawioną z dniem 31.12.2014 (zaś data sprzedaży to 16.12.2014). Towar okazał się niewłaściwy więc go zwróciłam. Fakturę korygującą nr 1/01 otrzymałam 21.01.2015 roku. W jakim miesiącu mam ją zaksięgować? W grudniu czy w ...

Tematy: zwrot towaru, faktura korygująca, PKPiR, zapisy w PKPiR
Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

12:47 18.02.2015 PORADA

Witam, mam takie pytanie, mianowicie - jeśli dokonałam w sklepie płatności kartą, a okazało się że nie jest to towar o który mi chodziło (nie ten "rozmiar"), czy ekspedientka może mi zwrócić pieniądze (nie chcę wymiany na inny towar)?

Tematy: płatność kartą, zwrot pieniędzy, prawa konsumenta, zwrot towaru
Błędnie oznaczony towar w sklepie meblowym

22:12 01.02.2015 PORADA

Witam, szukałam podobnych zagadnień na forum, jednak moja sytuacja jest trochę inna. Postaram się przybliżyć temat. Razem z mężem wybraliśmy się do sklepu w celu zakupienia narożnika. Po wyborze konkretnego modelu, zaakceptowaniu ceny podpisaliśmy "umowę", gdzie zawarta jest nazwa ...

Tematy: cena towaru, zwrot towaru, kaucja, niezgodność towaru z umową