eGospodarka.pl › Tematy › komunikacja z klientami

komunikacja z klientami - wiadomości i porady tematyczne

Promocja w social media? Konsumenci woleliby coś innego

10:35 22.09.2016

Czego internauci oczekują od marek funkcjonujących w mediach społecznościowych? Przede wszystkim inspiracji. Na tę dość zaskakującą odpowiedź wskazało 31 proc. respondentów raportu. Nieco mniejsza grupa (27 proc.) wskazała na informacje o nowych produktach i usługach, a co czwarty ankietowany na niusy dotyczące promocji i konkursów. DO tego 17 ...

Tematy: media społecznościowe, reklama na facebooku, sklep na facebooku, social media
7 głównych trendów w e-mail marketingu 2016

09:11 27.12.2015

... druku, budować bazę subskrybentów z wykorzystaniem Facebook’a czy też kontaktować się z obecnymi klientami za pomocą Push Messages czy WhatsApp. 3) Mobile wciąż rośnie w siłę Marketerzy, którzy nie optymalizują komunikacji z klientami pod kontem urządzeń mobilnych, tracą uwagę i zaangażowanie odbiorców. Wartość newsletterów otwieranych mobilnie ...

Tematy: e-mail marketing, trendy 2016, omnichannel, komunikacja z klientami
Media społecznościowe - nowy kanał komunikacji marketingowej

12:57 27.01.2012

... mogliśmy obserwować w Polsce po powstaniu TVN 24). W teorii polityki mówi się o komunikacji permanentnej. Dzięki internetowym mediom społecznościowym, komunikacja marketingowa firm z klientami wygląda podobnie. Zmienił się charakter komunikacji, zmieniła się forma komunikatów oraz częstotliwość komunikowania się. Media społecznościowe – nowy kanał ...

Tematy: komunikacja marketingowa, komunikacja z klientem, komunikacja z klientami, kanały komunikacji
Blog firmowy jako forma komunikacji marketingowej

13:13 22.09.2010

... może lekceważyć internautów. Zwykła strona jest już pewnym standardem. Blog firmowy natomiast jest doskonałym kanałem komunikacji, umożliwiającym interakcję między firmą a klientami. Na blogu firmowym mozna prowadzić dwojakiego rodzaju działania. Pierwsze z nich są czysto marketingowe, bezpośrednio związane ze zwiększeniem sprzedaży. Drugie wiążą ...

Tematy: blog firmowy, kreowanie marki, kreowanie wizerunku firmy, komunikacja marketingowa
Kanały komunikacji: preferencje klienta w 2009

12:02 08.06.2010

... , bo w przeciwnym wypadku mogą ich stracić.” Dominującymi nośnikami w kontaktach z klientami są aparaty telefoniczne, wiadomości tekstowe, e-maile, chaty, samoobsługa w ... wyselekcjonowanych by reprezentować każdą grupę wiekową oraz dochodową. W sondażu „Komunikacja przez różne media – doświadczenia klientów. Wyzwania, trendy i niespełnione ...

Tematy: kanały komunikacji, komunikacja z klientem, komunikacja z klientami, badania konsumentów
Kampanie PR: nie rezygnuj w kryzysie

09:03 24.06.2009

... szerszą ekspozycję. Firmy podejmują działania z zakresu PR w następujących dziedzinach: stosunki z prasą (media relations) nadawanie rozgłosu produktowi komunikacja przedsiębiorstwa z otoczeniem lobbying (kontakty z członkami ciał ustawodawczych i urzędników państwowych nakłaniające do określonych rozwiązań prawnych i administracyjnych) doradztwo ...

Tematy: kampanie PR, skuteczny PR, działania PR, komunikacja marketingowa
Internet PR a komunikacja kryzysowa

13:45 20.01.2009

... komunikowaniem się firmy z szeroko pojętym otoczeniem – pracownikami, klientami, akcjonariuszami, konkurentami, mediami, lokalnymi władzami itp. Wśród wielości ... istotne. Listy adresowe pozwalają subskrybentom na wymianę poglądów, a także prowadzenie dyskusji. Komunikacja w grupie odbywa się przez wysłanie wiadomości pod wskazany adres e-mail ...

Tematy: Internet PR, komunikacja kryzysowa, komunikacja z klientami, komunikacja PR
Komunikacja niewerbalna a różnice kulturowe

13:34 12.03.2008

... i dodatków osobistych, które są i nie są zgodne z przyjętą konwencją kulturową, a następnie dostosuj się do tych wytycznych. Artykuł jest fragmentem książki „Komunikacja niewerbalna” Dale’a Leathersa (Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007). Jest to podręcznik na temat komunikacji niewerbalnej, który jest przydatny zarówno w rozwoju ...

Tematy: komunikacja z klientami, komunikacja międzykulturowa, komunikacja interpersonalna, kontakty międzyludzkie
Komunikacja wizualna: digital signage w Polsce

01:26 11.11.2007

... rozważa wdrożenie tej technologii. W ich komunikacji z klientami i pracownikami wciąż dominują tradycyjne narzędzia jak ulotka i plakat, a za ... badawczej pozwoliły pokazać pewien trend – kierunek w którym będzie zmierzać komunikacja marketingowa. Badanie przeprowadzono wśród przedstawicieli firm potencjalnie najbardziej zainteresowanych nowymi ...

Tematy: digital signage, komunikacja wizualna, komunikacja marketingowa, marketing i reklama
Sponsoring jako element komunikacji marki

13:58 31.01.2007

Można zauważyć, że coraz częściej rolę mecenasa kultury przejmują, w miejsce państwa, firmy prywatne. Co powoduje, że decydują się na działalność sponsorską? Dlaczego wybierają inicjatywy ze świata kultury? Czego oczekują po zaangażowaniu się w tego rodzaju aktywność i jakie trudności napotykają? Festiwal Ludwiga van Beethovena, Festiwal Kultury ...

Tematy: sponsoring, komunikacja marketingowa, komunikacja z klientami, wizerunek firmy