eGospodarka.pl › Tematy › konsumenci

konsumenci - wiadomości i porady tematyczne

Czy pandemia COVID-19 trwale zmieni zwyczaje zakupowe Polaków?

10:52 25.09.2020

... KPMG. To pokazuje, że Polacy są bardziej wrażliwi na czynnik cenowy, niż konsumenci światowi, gdzie cena jest istotna dla 60% badanych. Na kolejnych ... zakupów pozaspożywczych, ale wzrosty ich popularności były na poziomie 15-17%. Jednocześnie konsumenci są mniej skłonni kupować towary rozpoznawalnych marek światowych. Podczas wyboru produktu ...

Tematy: zwyczaje zakupowe, zakupy, konsumenci, zakupy online
Zwyczaje zakupowe: smart shopping po polsku

11:01 20.07.2018

Smart shopping, czyli przemyślane i sprytne zakupy robią furorę na całym świecie, ale jego zwolenników nie brakuje również w naszym kraju. Jak objawia się zakupowy spryt Polaka? Z badania zrealizowanego przez PAYBACK Opinion Poll wynika, że są to zakupy online, korzystanie z porównywarek cenowych i promocji oraz czytanie opinii umieszczanych w ...

Tematy: zakupy, badania konsumentów, preferencje konsumentów, konsumenci
Polski konsument odpowiedzialny na niby

11:44 26.01.2018

Przed nami wyniki badań zrealizowanych przez dom badawczy Maison & Partners na zlecenie ANG Spółdzielni. Celem projektu było ustalenie, jaką odpowiedzialnością konsumencką cechuje się statystyczny Kowalski. Pomysł na tego rodzaju badanie pojawił się przy okazji projektu Nienieodpowiedzialni.pl. Jaki zatem jest polski konsument? Czy kupuje ...

Tematy: odpowiedzialność społeczna, konsumpcjonizm, zachowania konsumentów, ochrona środowiska
Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR) ma już 1 rok

12:38 12.01.2018

... rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Na jej mocy konsumenci spierający się z przedsiębiorcą mogą skorzystać z uproszczonej procedury, która pozwala rozwiązać spór w sposób ... Ochrony Konkurencji i Konsumentów udzielił przeszło 800 informacji na jego temat. Konsumenci, którzy się po nie zgłaszali, najczęściej deklarowali problemy ze sprzedawcami butów, ...

Tematy: spory konsumenckie, ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. 4 najpopularniejsze błędy

12:00 12.07.2017

Od 10 stycznia 2017 r. obowiązują przepisy ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Pomimo dosyć istotnych rozwiązań i wymagań nałożonych na przedsiębiorców przez ustawę, nowelizacja przeszła bez większego echa. Tymczasem nieznajomość jej postanowień może mieć spory wpływ na funkcjonowanie ...

Tematy: spory konsumenckie, polubowne rozwiązywanie sporów, rozwiązywanie sporów, konsumenci
Jakość obsługi klienta w 2016 r.

13:15 09.03.2017

... przez konsumentów na jakoscobslugi.pl w 2016 roku stworzona została mapa jakości obsługi. Wynika z niej, że najlepszą jakość obsługi spotkać mogą konsumenci na wschodniej ścianie Polski (podlaskie, lubelskie) oraz w lubuskim. We wszystkich tych województwach wskaźnik jakości obsługi osiągnął wartość bliską lub przekraczającą ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, obsługa klientów, jakość obsługi klienta
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

00:22 01.03.2017

... prawną - siedzibę jej organu zarządzającego lub miejsce wykonywania działalności gospodarczej, w szczególności miejsce, w którym znajduje się jej oddział lub zakład. Konsumenci dokonujący zakupów w polskich sklepach internetowych mogą skorzystać z unijnej elektronicznej platformy rozwiązywania sporów (platforma jest dostępna pod adresem: ec.europa ...

Tematy: spory konsumenckie, polubowne rozwiązywanie sporów, rozwiązywanie sporów, konsumenci
Po pierwsze jakość produktu, a po drugie? Jak wybierają konsumenci?

10:49 20.09.2016

... w polskim społeczeństwie rośnie, można powiedzieć dojrzewa. Jak wskazują wyniki badania, duży odsetek konsumentów ceni wysoką jakość produktów. Z jednej strony polscy konsumenci nauczyli się, że warto kupować produkty wyższej jakości, bo dłużej i lepiej służą. Z drugiej strony, przez ostatnie ćwierćwiecze funkcjonowania w warunkach wolnego ...

Tematy: zakupy, decyzje zakupowe, konsumenci, zachowania konsumentów na rynku
Polscy konsumenci z uśmiechem na twarzy

12:00 09.08.2016

... konsumentów pozostają relatywnie stabilne w drugim kwartale 2016 roku. W tym samym okresie nastroje w państwach Europy Środkowej, w tym w Polsce, poprawiają się. Polscy konsumenci nie byli tak optymistyczni od sześciu lat, natomiast trend wzrostowy utrzymuje się od 2013 roku. Systematyczny wzrost wszystkich trzech elementów ...

Tematy: polacy, konsumenci, nastroje konsumentów, gospodarstwa domowe
Marka globalna czy lokalna? Kraj pochodzenia produktu ma znaczenie

14:26 24.05.2016

... na niektórych rynkach liczba lokalnych marek w kategoriach nie-spożywczych jest ograniczona, tym samym konsumenci w naturalny sposób skłaniają się ku produktom marek globalnych, ponieważ są one powszechnie dostępne. Polscy konsumenci Odpowiedzi polskich respondentów wpisują się w statystyczną percepcję marek lokalnych i globalnych. Podobnie jak ...

Tematy: Nielsen, marki lokalne, marki globalne, wybory konsumentów