naruszenie praw konsumentów - wiadomości i porady tematyczne
-
Klauzule niedozwolone - raport wrzesień 2015
10:44 03.11.2015
... także odczucie zniechęcenia po stronie konsumenta do korzystania z instytucji odstąpienia od umowy (…) Wprowadzenie przedmiotowego zapisu rażąco narusza interesy ekonomiczne konsumentów, ponieważ konsument zamawiając towar promocyjny posiada jedynie wiedzę o cenie promocyjnej w wysokości 1 zł, nie zaś o cenie ustalonej według cennika stosowanego ...
Tematy: klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów -
Provident ryczałtuje opłaty za usługi dodatkowe
13:34 21.04.2015
... w domu klienta. Zmiany mają zacząć obowiązywać najpóźniej od 1 sierpnia 2015 roku. Trwają także prace legislacyjne, których celem jest wzrost bezpieczeństwa konsumentów na rynku pozabankowych usług finansowych. W ubiegłym tygodniu Komitet Rady Ministrów przyjął projekt nowelizacji ustaw o nadzorze finansowym, prawo bankowe i niektórych innych ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, uokik -
Alior Bank, BGŻ, Euro Bank i Provident. Zapomnieli o rzetelności w reklamie?
15:20 29.09.2014
... pokazuje jednak, że bywa nieco inaczej. Ostatnio wątpliwości Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudziły reklamy czterech instytucji finansowych. Obecnie UOKiK bada,czy Alior Bank, BGŻ, Euro Bank i Provident naruszyły prawa konsumentów. Na rynku usług finansowych szczególnie niekorzystna dla słabszych uczestników rynku jest asymetria ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, uokik -
Eco-Vital i Mat-Medic ukarani przez UOKiK
12:24 18.08.2014
... Vital działa obecnie pod nazwą Albiostar Trading Limited. Sygnałem do wszczęcia postępowania przez Urząd były skargi konsumentów, ich rodzin oraz organizacji zajmujących się ochroną praw konsumenckich. Dotyczyły najczęściej nieinformowania w zaproszeniach o handlowym charakterze pokazów. Jak wykazało postępowanie UOKiK, spółka Eco-Vital zachęcała ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, uokik -
Europark naruszał prawa konsumentów
13:32 16.07.2014
... praktyki spółki Europark. W roku 2011 wydana została decyzja stwierdzająca, że spółka wprowadzała konsumentów w błąd. Pomoc dla konsumentów Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw konsumenci uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urzędach miejskich lub starostwach powiatowych albo pod numerem telefonu 800 007 707 czynnym ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, uokik -
UOKiK: Optima naruszała prawa konsumentów
12:35 13.06.2014
... Optima podwyższała kwotę odsetek naliczając je także od składek ubezpieczeniowych oraz opłat za obsługę pożyczki w miejscu zamieszkania konsumenta. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, nałożono na spółkę Optima kary w łącznej wysokości 240 842 zł. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przedsiębiorca ma prawo odwołać ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, uokik -
Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne
00:15 13.06.2014
... w związku z wadliwością rzeczy sprzedanej. Z chwilą wejścia w życie Ustawy o prawach konsumenta przestanie obowiązywać ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2012 r. poz. 1225) oraz Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych ...
Tematy: umowa konsumencka, umowa sprzedaży, prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów -
Koleje Śląskie ukarane przez UOKiK
13:05 07.05.2014
UOKiK nałożył na Koleje Śląskie karę w wysokości ponad 315 tys. zł za stosowanie sprzecznych z prawem postanowień, takich jak: zwrot biletu jedynie na stacji zakupu, przedłużenie czasu na rozpatrzenie reklamacji czy ograniczanie odpowiedzialności za odwołany pociąg. Koleje Śląskie zastrzegały, że nie ponoszą odpowiedzialności za ograniczenie ruchu ...
Tematy: Koleje Śląskie, UOKiK, niedozwolone postanowienia umowne, niedozwolone klauzule umowne -
Decyzje UOKiK: Philipiak Polska, Senlux i Potenza di Lana
13:46 28.02.2014
... . Praktyka została zaniechana. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożona kara to 11 688 zł. Z kolei sprzedający pościel wełnianą, Senlux z Goleniowa m.in. zastrzegał, że nie zwraca zadatku. Brakowało jednak informacji w jakich sytuacjach - w związku z tym takie postanowienie mogło zniechęcić konsumentów do odstąpienia od umowy ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, UOKiK -
Deichmann i Avans naruszały prawa konsumentów
13:15 26.02.2014
... przymierzyć obuwie lub sprawdzić, czy dostarczono produkt zgodny z zamówieniem. W takiej sytuacji nie traci prawa do odstąpienia od umowy. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożona na Deichmann-Obuwie kara wyniosła 288 771 zł. Przedsiębiorca odwołał się do sądu. Z kolei spółka Avans w regulaminie sklepu internetowego ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, UOKiK