eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?

11:21 16.06.2014

... lub zniszczonego przez linie lotnicze bagażu nie przyniosła skutku lub zagraniczny przedsiębiorca nie wywiązał się z umowy wynajmu samochodu – w dochodzeniu roszczeń konsumentów wspiera Europejskie Centrum Konsumenckie, www.konsument.gov.pl; gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia na pokład – poszkodowanym pasażerom ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?

00:40 15.06.2014

... to lista postanowień, które nie powinny znaleźć się w umowie o świadczenie usług turystycznych. Rok wcześniej prawidłowej odpowiedzi udzieliła blisko jedna trzecia konsumentów (30,8 proc.). Z kontroli UOKiK wynika, że najwięcej nieprawidłowości we wzorcach umownych biur podróży wiąże się właśnie ze stosowaniem postanowień niedozwolonych ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta

11:10 05.06.2014

... masz prawa lub jak odstąpić od umowy - nie czekaj – skorzystaj z bezpłatnej pomocy: infolinia 800 007 707, rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Informacji o swoich prawach szukaj na stronach internetowych uczestników projektu: Gdy doszło do oszustwa - Prokuratura Generalna Zawierasz ...

Tematy: UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów
Polubowne rozwiązywanie sporów

08:46 04.06.2014

... sporów przez internet (rozporządzenie ODR). Polubowne rozwiązywanie sporów będzie łatwiejsze i jednakowe dla wszystkich konsumentów w Unii Europejskiej, będzie obejmować wszystkie branże. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest odpowiedzialny za przygotowanie założeń do projektu ustawy wprowadzającej do polskiego prawa unijne przepisy. Cele ...

Tematy: spory konsumenckie, ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów
E-handel - więcej praw dla konsumentów

10:30 15.05.2014

... pocieszające dla branży. – dodaje Sobieraj. Nowe przepisy nie tylko ułatwią robienie zakupów w sklepach internetowych, ale także zwiększą ich przejrzystość. Dla konsumentów oznaczają przede wszystkim zwiększoną ochronę. Poza tym istotne jest, że Polacy będą mogli, zarówno prowadzić e-biznes, jak i dokonywać zakupów, na ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów
UOKiK: PKO BP pobierał niezgodne z prawem opłaty

13:47 14.05.2014

... pomoc w dochodzeniu swoich klienci banków uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urzędach miejskich lub starostwach powiatowych albo pod numerem telefonu 800 ... .00. Konsumenci mogą również skorzystać z bezpłatnej porady w oddziałach terenowych Federacji Konsumentów. Ponadto spory między konsumentami a bankami w zakresie ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?

00:15 19.04.2014

... to ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Przedsiębiorcy, którzy swoją ofertę kierują do osób prywatnych, podlegają również ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Oprócz tych dwóch podstawowych aktów prawnych, istnieją jeszcze inne wytyczne, które należy ...

Tematy: regulamin sklepu internetowego, sklepy internetowe, e-commerce, prawa konsumentów
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów

11:30 26.03.2014

... , aby się upewnić, że zawarte w tym regulaminie postanowienia dotyczące procedury wprowadzania zmian jego treści zostało prawidłowo sformułowane, nie naruszają praw konsumentów, a w szczególności nie są zbieżne z niedozwolonym postanowieniami umownymi wpisanymi już do rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK. Te postanowienia będą miały kluczowe ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów
E-sklepy masowo łamią prawa konsumentów

13:57 21.03.2014

... jeżeli informację taką przekazujemy w oficjalnej korespondencji, może być ona interpretowana jako wprowadzanie w błąd oraz naruszanie dobrych obyczajów i zbiorowych interesów konsumentów. Odbiór osobisty to nie rezerwacja Do błędów popełnianych przez e-sprzedawców można zaliczyć również opaczne rozumienie pojęcia „odbioru osobistego”. W większości ...

Tematy: niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, niedozwolone postanowienia umowne, prawa konsumentów
Zmowa cenowa kosztowała Excellent 150 tys. zł.

14:09 17.03.2014

Działalność Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przynosi kolejne rezultaty - wszczęte w sierpniu ubiegłego roku postępowanie wykazało istnienie zmowy cenowej pomiędzy spółką Excellent, dystrybutora wyposażenia łazienkowego, a jej partnerami ...

Tematy: zmowa cenowa, zmowy cenowe, porozumienia między przedsiębiorcami, nielegalne porozumienia