eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Biuro podróży zapłaci za zmarnowany urlop

00:15 15.03.2011

... do Polski para złożyła pozew o zapłatę odszkodowania (zwrot części kosztów wycieczki) oraz zadośćuczynienia za krzywdę spowodowaną naruszeniem dobra osobistego w postaci „prawa do czerpania satysfakcji z zakupionej imprezy turystycznej” oraz „udanego urlopu”. Sąd I instancji rozpoznając powyższe powództwo stwierdził, że prawo do udanego urlopu ...

Tematy: biuro podróży, biura podróży, usługi turystyczne, obowiązki organizatora turystyki
Kto zapłaci za nieudane ferie zimowe dzieci?

10:37 28.02.2011

Ferie zimowe to czas wyjazdów nie tylko dzieci, ale i całych rodzin, podczas których chcemy myśleć wyłącznie o odpoczynku i relaksie. Co jednak zrobić, jeśli wyjazd nie okaże się tak udany jakim go zaplanowaliśmy? Od kogo dochodzić rekompensaty za doznane szkody i popsuty urlop? Prawnicy D.A.S. Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A. ...

Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów
UOKiK wykrył zafałszowane produkty żywnościowe

13:45 18.01.2011

... kary w łącznej wysokości 232 794 zł. Wycofano 65 partii zafałszowanych produktów, dodatkowo nakazano przedsiębiorcom prawidłowe oznakowanie 77 partii. Prawa konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina konsumentom o określonych terminach reklamacji nieświeżej czy przeterminowanej żywności: paczkowanej – w terminie 3 dni od ...

Tematy: jakość żywności, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów
Ośrodki narciarskie w Europie 2010/2011

10:42 17.01.2011

Planujesz spędzić ferie szusując na stokach w Czechach, Austrii, czy we Włoszech? Zastanawiasz się, który kurort oferuje najkorzystniejsze ceny i dobre warunki do jazdy z dziećmi? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada jak, gdzie i za ile można skorzystać z białego szaleństwa. Porównywanie ofert kurortów narciarskich w różnych krajach Europy ...

Tematy: wyjazd na narty, ferie zimowe, narty, ośrodki narciarskie
Zimowe wyprzedaże w Europie

12:16 03.01.2011

... przecen, by nie stracić głowy w lawinie okazji. Korzystając z wyprzedaży podczas zimowego urlopu w Alpach czy wizyty w europejskich miastach, mamy takie same prawa, jak podczas „zwyczajnych” zakupów po cenach bez obniżki. Każdy towar kupiony na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii możemy reklamować w ciągu ...

Tematy: wyprzedaż, zagraniczne wyprzedaże, zakupy za granicą, porady dla konsumentów
Prawa konsumenta a Sylwester 2010

10:56 29.12.2010

Wizyty w solarium, u fryzjera, uszycie kreacji, kupno egzotycznej wycieczki albo biletu na przyjęcie - sylwestrowe przygotowania mogą przyprawić o zawrót głowy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, jak odpowiedzialnie korzystać z solariów i przypomina o prawach wszystkim, którzy hucznie powitają Nowy Rok. Z roku na rok wydłuża się nie ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Usługi pocztowe - poradnik konsumenta

13:20 27.12.2010

... . Postępowanie mediacyjne prowadzone jest wyłącznie korespondencyjnie. W toku postępowania mediacyjnego Prezes UKE zapoznaje operatora pocztowego z roszczeniem konsumenta, przedstawia stronom sporu przepisy prawa mające zastosowanie w sprawie oraz ewentualne propozycje polubownego zakończenia sporu. Prezes UKE może też wyznaczyć stronom termin do ...

Tematy: Poczta Polska, jakość usług pocztowych, przesyłki pocztowe, terminowość przesyłek
Polski konsument 2009

11:15 20.12.2010

... co ma dla nich znaczenie oraz, czy znają i egzekwują swoje prawa. Są to: nieufni liderzy, nieostrożni optymiści, niepewni przeciętniacy, ostrożni pragmatycy. ... spełniającego oczekiwania klienta. Podejmowanie takich działań świadczy o racjonalnym wyborze i proaktywnej postawie konsumenta. Połowa respondentów przyznaje się, że zdarza im się podejmować ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, prawa konsumenta
Naprawa samochodu: jakie mamy prawa?

11:17 10.12.2010

... konsument nie zamawiał. Przedsiębiorca nie ma prawa żądać zapłacenia ceny wyższej niż umówiona, chyba że mimo zachowania należytej staranności nie mógł przewidzieć konieczności przeprowadzenia prac dodatkowych (art. 630 kodeksu cywilnego). Wówczas jednak przedsiębiorca powinien poprosić konsumenta o zgodę na wykonanie dodatkowych prac. Często ...

Tematy: naprawa samochodu, warsztaty samochodowe, naprawa samochodów, serwisy samochodowe
Jak dobrze wybrać prezenty świąteczne

13:47 03.12.2010

... przy naturalnym poruszaniu się, a także żadna z części składowych nie ma prawa się obluzować. Upewnijmy się czy szuflada ma odpowiednie zabezpieczenie przed wypadnięciem w ... internetowe super okazje zawsze są propozycją nie do odrzucenia? Jakie są prawa wirtualnych konsumentów? Z czym mają największe problemy? Od przyszłego tygodnia Urząd wraz z ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów