eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Seniorzy a ochrona praw konsumenta

11:44 22.11.2010

... niezgodności z umową (np. wady), jakby został kupiony w sklepie. Świadomość prawa konsumenckiego do reklamowania towaru wadliwego niezależnie od tego, w jaki sposób ... wielu różnorodnych informacji na opakowaniu żywności, powoduje ich zdecydowaną nieczytelność dla konsumenta, co potwierdzają wyniki badania UOKiK. Zdecydowana bowiem większość ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Ochrona konsumenta w UE

12:17 17.11.2010

... prawa. „Nigdy nie odsyłamy z kwitkiem osób, które zgłaszają się do nas z prośbą o pomoc. Kiedy nie jesteśmy właściwi do rozpatrzenia danej sprawy, kierujemy konsumenta ... o prawach konsumenta, jakie przysługują mu w sporze z przedsiębiorcą świadczącym usługi finansowe) Solvit (rozwiązywanie problemów wynikających z nieprawidłowego stosowania prawa ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

10:48 15.11.2010

... się na jedną z dwóch ww. możliwości. Niezgodność towaru z umową powinniśmy wybrać, kiedy: prawa przyznane przez producenta w karcie gwarancyjnej są bardzo okrojone, np. możemy ... z naprawy w autoryzowanym serwisie; okres gwarancji jest dłuższy niż 2 lata (wtedy nie mamy już prawa do reklamacji produktu u sprzedawcy, więc warto udać się do gwaranta); ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Niezamówiona przesyłka - jakie prawa konsumenta?

13:06 29.10.2010

... (Dz. U. Nr 22, poz. 271), który stanowi: „Spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych zobowiązań”. Taka zdecydowana reakcja uświadomi nieuczciwego przedsiębiorcę, że znamy swoje prawa i zniechęci go do dalszych kroków mających na celu wyłudzenie od nas ...

Tematy: przesyłki, nieuczciwe praktyki rynkowe, niezamówiona przesyłka, prawa konsumentów
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?

10:32 13.10.2010

... rosnącej świadomości wśród konsumentów, którzy coraz lepiej znają swoje prawa i konsekwentnie egzekwują ich realizację”, wyjaśnia Piotr Stańczak, dyrektor ... pomocy prawników Sieci ECC-Net udaje się wypracować polubowne rozwiązanie sporu konsumenta z zagranicznym przedsiębiorcą. Zwykle poszkodowany kupujący otrzymuje zwrot poniesionych kosztów ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Umowa z bankiem podlega negocjacjom

11:16 05.10.2010

... czyli czego bankom nie wolno Częścią z wspomnianej już powyżej ochrony konsumenta jest działalność Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Instytucja wraz z Sądem Ochrony ... Sądem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie. Należy jednak pamiętać, że droga prawa jest zarówno czasochłonna jak i kosztowna. Sytuacji tych należy zatem najlepiej unikać ...

Tematy: umowa bankowa, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
Umowa bankowa a prawa konsumenta

11:16 21.09.2010

... uprawnienia banku do jednostronnej zmiany warunków umowy. Powyższe przepisy są bezwzględnie nieważne z mocy samego prawa. Ich dochodzenie przed sądem nie jest zatem konieczne. 5. Ustawa o kredycie konsumenckim Szczegółowe prawa konsumenta w zakresie praktyk bankowych reguluje także wiele innych przepisów. Do najważniejszych z nich bez wątpienia ...

Tematy: umowa bankowa, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
Usługi turystyczne - nowe przepisy

11:27 17.09.2010

Nowe zasady składania reklamacji, większa ochrona konsumentów na wypadek niewypłacalności organizatora, a także kary dla nieuczciwych pilotów wycieczek - to niektóre zmiany w ustawie o usługach turystycznych, które wchodzą w życie 17.09.br - informuje UOKiK. W Polsce działa ponad 3077 organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Specyfika ...

Tematy: usługi turystyczne, prawa konsumenta, ochrona kosumentów, wyjazdy turtystyczne
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?

11:29 08.09.2010

... pasażerom bezpłatnie posiłków i napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania, a także prawa do dwóch rozmów telefonicznych, dwóch przesyłek faksowych lub e-mailowych. gdy opóźnienie ... formularza reklamacji, dostępnym na stronie www.ulc.gov.pl, w zakładce „Prawa pasażera”. Gdzie szukać pomocy? W przypadku problemów z odmową przyjęcia na pokład, ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Odszkodowanie za zniszczony bagaż

12:54 18.08.2010

... . Kodeks cywilny mówi o odpowiedzialności przewoźnika za bagaż podręczny w przypadku, gdy szkoda wynikła z jego winy umyślnej lub z powodu rażącego zaniedbania. Przepisy prawa przewozowego rozszerzają odpowiedzialność przewoźnika. Na ich podstawie odpowiedzialność za rzeczy pasażera przewoźnik ponosi zawsze, gdy szkoda powstała z jego winy. Podróż ...

Tematy: odszkodowanie za bagaż, ubezpieczenie bagażu, utrata bagażu, zagubiony bagaż