eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone

10:14 04.06.2010

... np. niemożliwość rezygnacji z karty kredytowej w trakcie trwania umowy); Nałożenie na konsumenta, który nie wykonał zobowiązania lub odstąpił od umowy, obowiązku zapłaty ... banku narusza nasze prawa jako konsumenta. Orzeczenie sądu w danej sprawie rozstrzyga, czy dana część umowy bankowej jest sprzeczna z przepisami prawa. Warto pamiętać jednak, ...

Tematy: umowy bankowe, klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, prawa konsumentow
Postępowanie sądowe w sprawach konsumenckich

13:38 27.04.2010

... temu zapobiec, wprowadzono pojęcie tzw. klauzul niedozwolonych. Kodeks cywilny stanowi, że „postanowienia, które nie zostały uzgodnione indywidualnie, nie wiążą konsumenta, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco naruszający jego interesy.” Mogą to być na przykład zapisy wyłączające odpowiedzialność ...

Tematy: postępowanie sądowe, postępowanie pojednawcze, postępowanie sporne, mediacje
Podstawowe prawa konsumentów

11:51 09.04.2010

... jako pierwszy sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów: prawo do rzetelnej informacji, prawo do bezpieczeństwa, prawo do wyboru i prawo do bycia wysłuchanym (prawo do reprezentacji), a w rocznicę jego pamiętnego wystąpienia - 15 marca - obchodzony jest Światowy Dzień Praw Konsumenta. Prawa konsumentów w praktyce Drożejące wycieczki Często ...

Tematy: prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach

00:42 28.03.2010

Dokładna lista, trochę czasu i odrobina rozsądku - to obowiązkowy zestaw każdego konsumenta podczas świątecznych zakupów. Niestety, wciąż mało popularny. Przed wizytą w sklepie, warto poznać swoje prawa - zaleca Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przed świętami zazwyczaj kupujemy więcej, częściej i w ostatniej chwili. Łatwo w takiej sytuacji ...

Tematy: zakupy świąteczne, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, gwarancja
UOKiK: rynek energetyczny w Polsce

13:04 15.03.2010

... , a możliwość dochodzenia roszczenia przez poszkodowanego konsumenta utrudniona. O prawach konsumentów warto pamiętać dzisiaj szczególnie. 15 marca, począwszy od 1983 roku, obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Tego dnia w 1962 roku John F. Kennedy, prezydent USA, sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów (do informacji, wyboru, do ...

Tematy: rynek energetyczny, energia elektryczna, dostawcy energii, ceny energii
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?

00:55 09.03.2010

... . Taka umowa podlega w pierwszej kolejności przepisom o sprzedaży konsumenckiej1, a następnie przepisom dotyczącym umowy o dzieło2, zaś usługodawca ma takie same prawa i obowiązki względem konsumenta, jak sprzedawca. Jeżeli natomiast przedmiotem umowy o dzieło jest rezultat nie będący rzeczą ruchomą (np. wypranie spodni w pralni, strzyżenie włosów ...

Tematy: fachowcy, nierzetelni fachowcy, nieuczciwi fachowcy, prawa konsumentów
Zakupy online a prawa konsumentów

11:07 10.02.2010

... prawa przysługujące konsumentom dokonujących zakupów on-line na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK podaje, ... w ciągu 7 dni roboczych lub dłuższym bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów zwrotu towaru do sprzedawcy). Prawa do odstąpienia nie stosuje się m.in. do umów o usługi zakwaterowania, transportu, turystyczne oraz ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumentów, Dzień Bezpiecznego Internetu, zakupy internetowe
Rękojmia za wady fizyczne rzeczy sprzedanej

11:42 01.02.2010

Nie wszyscy kupujący mają świadomość tego, że przysługuje im szereg uprawnień w przypadku, gdy kupiona przez nich rzecz ma wady fizyczne, nawet jeśli rzecz nie jest objęta gwarancją udzieloną przez sprzedawcę. Instytucja ta w polskim prawie nazywa się rękojmią za wady fizyczne (art. 556 i nast. kodeksu cywilnego). Zgodnie z brzmieniem kodeksu ...

Tematy: rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, uprawnienia kupującego, reklamacja
Rynek energetyczny a interesy konsumentów

10:54 05.01.2010

... nieuzasadnionych opłat za laboratoryjne badania licznika. Na żądanie konsumenta zakład energetyczny powinien sprawdzić, czy licznik działa prawidłowo ... energii elektrycznej są co prawda określone w odpowiednich przepisach wykonawczych do Prawa energetycznego, jednak w praktyce zakłady energetyczne odmawiają udzielania konsumentom rekompensaty ...

Tematy: rynek energii, dostawy energii, ceny energii, zużycie energii
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta

11:07 30.12.2009

Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A organizator ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o przysługujących nam prawach. Kupując zorganizowaną imprezę sylwestrową zawieramy umowę. Często jej najprostszym potwierdzeniem jest bilet wstępu. W gorączce ...

Tematy: impreza sylwestrowa, prawa konsumenta, zabawa sylwestrowa, Sylwester