eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Rzecznicy konsumentów udzielają coraz więcej porad

10:04 07.09.2009

... Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Natomiast jeżeli reklamacja konsumenta zostanie odrzucona przez sprzedawcę, możemy liczyć na pomoc miejskiego lub ... konsumenckich oraz 15 ośrodków zamiejscowych na terenie całego kraju. Rozpatrują sprawy o prawa majątkowe, które powstały w wyniku ...

Tematy: prawa konsumentów, UOKiK, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka

11:31 26.08.2009

... prawa nam przysługują ... prawa – ma możliwość zwrotu towaru lub rezygnacji z usługi bez konsekwencji. Nie wymaga to żadnego uzasadnienia – wystarczy jedynie złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia dostarczenia rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Przedsiębiorca powinien poinformować konsumenta ...

Tematy: zakupy w sieci, dyrektywa konsumencka, zakupy online, Dyrektywa UE
Przewozy lotnicze: jurysdykcja sądowa

12:37 04.08.2009

W dniu 9 lipca 2009 roku Europejski Trybunał Sprawiedliwości (dalej zwany "ETS") wydał w sprawie do sygnatury C-204/08 wyrok, w którym wskazał zasady dotyczące jurysdykcji sądowej w dziedzinie przewozów lotniczych. Zaistniały spór dotyczył sprawy mieszkańca Monachium - Petera Rehdera, który zarezerwował lot z Monachium do Wilna u przewoźnika - ...

Tematy: przewozy lotnicze, transport lotniczy, prawa konsumenta, przewoźnicy lotniczy
UOKiK: uważaj na darmowe usługi online

06:29 30.07.2009

... umowy, składając odpowiednie oświadczenie na piśmie, podając swoje dane - nie musimy przy tym wskazywać powodu. Pamiętajmy, że przedsiębiorca nie ma prawa pobierać od nas opłat za odstąpienie od umowy. Urząd przypomina, że przedsiębiorca oferujący darmowe produkty lub usługi, za które w rzeczywistości ...

Tematy: usługi online, darmowe usługi, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Skargi konsumentów: powstaje system klasyfikacji

01:03 20.07.2009

... życie). System jest przeznaczony do stosowania przez instytucje zbierające skargi, takie jak: krajowe organy ochrony konsumentów, organizacje konsumenckie, rzecznicy praw konsumenta, komisje ds. zażaleń lub organy nadzorujące. Organizacje te będą mogły same decydować o przyjęciu tego systemu klasyfikacji i przekazywaniu danych Komisji. Zebrane ...

Tematy: skargi konsumentów, Komisja Europejska, system klasyfikacji skarg, prawa konsumentów
Większe prawa abonenta od 6 VII 2009

11:29 08.07.2009

... praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Postanowienia te zostały następnie wpisane do rejestru niedozwolonych klauzul umownych prowadzonego przez UOKiK. Zmienione przepisy Prawa telekomunikacyjnego rozstrzygają część kwestii, które do tej pory były sporne lub budziły zastrzeżenia Urzędu. Kancelaria Chajec, Don-Siemion&Żyto podaje, iż ...

Tematy: prawa abonenta, prawo telekomunikacyjne, prawa konsumentów, zmiany w Prawie telekomunikacyjnym
Letnie przeceny: na co uważać?

14:02 03.07.2009

... . Dla wielu z nas taki upust jest propozycją nie do odrzucenia. UOKiK radzi, na co uważać w zakupowej gorączce i jak egzekwować swoje prawa. 31 proc. z nas regularnie śledzi oferty promocyjne (ARC, 2008 rok), chętnie wydajemy też pieniądze na towar przeceniony – nie zawsze jednak ...

Tematy: letnie przeceny, wyprzedaż, prawa konsumenta, promocje
Zmiana ustawy Kodeks cywilny - umowy

11:46 01.07.2009

... się na korzyść konsumenta. Jednakże zasady wyrażonej w zdaniu poprzedzającym nie stosuje się w postępowaniu w sprawach o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone. Zmiana KC w powyższym zakresie została wymuszona przez Komisję Europejską, która wezwała polski rząd do przedstawienia uwag odnośnie implementacji do prawa krajowego zasady ...

Tematy: kodeks cywilny, umowy, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Wakacyjne porady dla konsumentów

13:42 26.06.2009

... jeszcze bardziej udany. Dlatego w trosce o podróżujących konsumentów i ich udane wakacyjne wyjazdy, Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina najważniejsze prawa i obowiązki podróżującego konsumenta w kontekście usług hotelowych, timesharingu, wynajmu samochodów za granicą i podróży samolotem, opisane w 10 punktach: I. Umowę zawieraj najlepiej ...

Tematy: porady dla konsumentów, wakacje, ECK, Europejskie Centrum Konsumenckie
eYouGuide: cyfrowe prawa konsumentów UE

11:05 29.05.2009

... zakresu prawa cywilnego i prawa karnego o porównywalnej skuteczności. Zakaz spamu obecny jest w prawie unijnym od 2003 r., ale mimo tego 65% europejskich użytkowników Internetu nadal skarży się na jego nadmierną ilość. 2. Stworzenie gruntu dla międzynarodowych systemów licencjonowania treści online w celu zagwarantowania, aby na sytuację konsumenta ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, zakupy przez Internet, zakupy online