prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne
-
UOKiK: Politechnika Warszawska ukarana
13:59 30.09.2008
... od zawartej umowy w przypadku zmiany wysokości opłat – Urząd nie kwestionuje prawa uczelni do podwyższenia czesnego, jednak w umowie musi znaleźć się informacja o ... . Studenci, którzy mają wątpliwości czy umowa oferowana przez uczelnię nie narusza prawa mogą zwrócić się o bezpłatną poradę do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Warto ...
Tematy: umowy, prawa konsumenta, prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe -
UOKiK: kara za nieuczciwe reklamy
13:43 19.09.2008
... na skorzystanie z danej oferty. Prezes UOKiK prowadzi rocznie około 30 postępowań dotyczących reklamy. Trzy z nich właśnie się zakończyły stwierdzeniem naruszenia prawa. Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziła kampania spółki PTK Centertel, operatora sieci telefonii komórkowej Orange, prowadzona w okresie Świąt Bożego Narodzenia pod hasłem ...
Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów, nieuczciwa reklama -
Szkoły jazdy łamią prawa konsumentów
14:02 26.08.2008
... konsumenta wszystkich opłat za kurs, ale jedynie części adekwatnej do poniesionych przez przedsiębiorcę kosztów. Ponadto przedsiębiorcy odmawiali konsumentom prawa ...
Tematy: umowy, prawa konsumenta, prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe -
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
01:46 11.08.2008
... wymienić produktu lub takie działania naraziłyby nas na znaczne niedogodności. Oprócz prawa do reklamacji konsumenci mogą również w wielu przypadkach skorzystać z gwarancji. Pojęcia ... to producent). Prawo wyboru między obiema możliwościami należy do konsumenta – gwarancja w wielu przypadkach może zawierać rozwiązania korzystniejsze niż reklamacja. ...
Tematy: reklamacje, prawa konsumenta, prawa konsumentów, prawo do reklamacji -
Zakłady usługowe łamią prawa klientów
00:04 07.08.2008
... RP. Ponadto w prawie co trzeciej placówce stwierdzono brak wywieszek cenowych. Ponadto kontrola wykazała stosowanie w regulaminach i wzorcach umownych zapisów mogących ograniczać prawa konsumentów – ponad 40 proc. skontrolowanych. W porównaniu do kontroli ubiegłorocznej ich liczba wzrosła o 20 proc. Przykładem kwestionowanej praktyki może być ...
Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacje -
Niedozwolone praktyki PKP
12:11 24.07.2008
... warunki określa regulamin stosowany przez przewoźnika. Wszczęte przez Prezes UOKiK postępowanie ustali, czy PKP Przewozy Regionalne stosowały w regulaminie postanowienia naruszające prawa podróżujących na trasach do 100 km. Wątpliwości UOKiK budzą warunki ograniczające podróżnym m.in. możliwość zwrotu pieniędzy w przypadku zmiany umowy. Podróżując ...
Tematy: PKP Przewozy Regionalne, prawa konsumentów, prawa konsumenta, umowy -
Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe
11:14 07.07.2008
... przez Internet, kupujący powinni rozsądnie podejmować decyzję o wyborze kontrahenta. Na stronie sklepu internetowego powinien znaleźć się szereg – istotnych z punktu widzenia konsumenta – danych: imię i nazwisko przedsiębiorcy (nazwa sklepu), adres stacjonarny firmy, cena towaru i zasady zapłaty za niego, koszt, termin oraz sposób dostawy ...
Tematy: zakupy internetowe, sklepy internetowe, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumenta -
Uwaga na oznakowanie kosmetyków
02:23 07.06.2008
Inspekcja Handlowa skontrolowała na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prawidłowość oznakowania kosmetyków. Uchybienia stwierdzono aż w 46 proc. skontrolowanych placówek handlowych. Kosmetyki są stałym elementem listy zakupów większości konsumentów. Niewielu z nich przykłada jednak wagę do informacji, które są zawarte na ...
Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, kontrola produktów, kosmetyki -
UOKiK: nieuczciwa reklama PKO BP?
11:59 06.06.2008
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie, w trakcie którego sprawdzi czy PKO BP wprowadzał konsumentów w błąd informując o warunkach lokaty terminowej. Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte w maju 2008 roku. Wątpliwości Urzędu wzbudziła treść materiałów reklamowych dotyczących produktu „Max Lokata”. Z informacji jakimi ...
Tematy: PKO BP, MaX Lokata, prawa konsumentów, prawa konsumenta -
Przedszkola: uwaga na nieuczciwe umowy
12:46 02.06.2008
... nakładają na konsumentów odsetki, które w wielu przypadkach przekraczają w skali roku nawet wartość świadczenia, od którego są naliczane. Urząd nie kwestionuje prawa przedsiębiorcy do pobierania odsetek za opóźnienie w zapłacie, wątpliwości budzi ich wysokość, która wielokrotnie przekracza dopuszczalną prawem normę. Zastrzeżenia Urzędu wzbudziły ...
Tematy: dzieci, prawa konsumentów, prawa konsumenta, nieuczciwe praktyki handlowe