eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Fuzja BPH i Pekao: prawa klientów łamane?

10:20 22.04.2008

... . Prezes Urzędu sprawdzi, czy w związku z podziałem Banku BPH SA i przejęciem części jego praw i obowiązków przez Bank Pekao SA naruszone zostały prawa konsumentów. Z napływających do Urzędu skarg wynika, że mogło dojść do nierzetelnego informowania dotychczasowych klientów Banku BPH SA o konsekwencjach przeprowadzonej transakcji ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, usługi bankowe, Pekao SA
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady

11:23 20.03.2008

... więc - teoretycznie - ma zagwarantowane i chronione prawa. Działający w konkurencyjnej gospodarce sprzedawcy są również - teoretycznie - osobiście zainteresowani, by ich klient był jak najbardziej zadowolony. Teoretycznie. Jak jednak wiadomo, teoria z praktyką czasami się rozmija. Ochrona i egzekucja praw konsumenta może okazać się iluzoryczna zaś ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy online, zakupy internetowe
UOKiK: fałszywe promocje świąteczne

08:47 19.03.2008

... dać się oskubać przed świętami. Cena jest najważniejszym czynnikiem decydującym o zakupie towaru lub usługi – im atrakcyjniejsza tym większa pokusa dla konsumenta. Nie może więc dziwić, że prawie połowa badanych przez TNS OBOP na zlecenie UOKiK przyznaje, że decydując się na poważniejszy ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, nieuczciwe praktyki handlowe
Zakupy online: maleje zaufanie klientów

00:58 17.03.2008

... zamówienia przez klienta. Druga duża grupa spraw dotyczy odmowy uznania prawa do odstąpienia od umowy. Świadczy to o niskiej świadomości praw konsumentów ... chronieni przez przepisy Unii Europejskiej bardziej niż klienci tradycyjnych sklepów. Oprócz prawa do reklamacji towaru na podstawie niezgodności z umową mogą także, bez żadnych konsekwencji, ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, prawa konsumenta, zakupy przez internet
UOKiK: uwaga na nieuczciwe reklamy

12:49 12.03.2008

"Darmowe rozmowy non stop", "Dwa miesiące po 1 zł" - to tylko przykłady haseł, którymi przedsiębiorcy zachęcają konsumentów do zakupu towaru lub usługi. Czy zawarte w nich informacje są zawsze prawdziwe i nie wprowadzają w błąd? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygląda się uważnie reklamom. UOKiK zajmuje się rocznie ok. 30 sprawami ...

Tematy: nieuczciwe reklamy, nieuczciwe praktyki rynkowe, UOKiK, PTK Centertel
Zakupy przez Internet a prawa klienta

13:18 10.03.2008

... oczywiste oszustwa, dopiero jeśli sprzedawca nie wykazuje woli do dobrowolnego wywiązania się z obowiązków - bądź to wynikających z dobrej praktyki kupieckiej bądź z prawa - należy podjąć kroki formalne. Ważne, by wszelką korespondencję z nieuczciwym sprzedawcą prowadzić podczas sporu wyłącznie za pomocą listów poleconych. Konflikt ze ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy online, zakupy internetowe
UOKiK: Dzień Konsumenta 2008

11:44 06.03.2008

... przypominają sobie najczęściej w sytuacjach konfliktowych, gdy silniejsza strona kontraktu nie zamierza respektować ich praw. Dzień Konsumenta 2008, obchodzony 14 marca pod hasłem "Zanim klikniesz - poznaj swoje prawa", jest okazją do spotkania z przedstawicielami organizacji chroniących słabszych uczestników rynku. Jak wynika z nowych badań Urzędu ...

Tematy: Światowy Dzień konsumenta, prawa konsumenta, zakupy internetowe, konsument
ECK: zimowe wyprzedaże w UE

00:20 09.01.2008

... jakie im przysługują. Konsumenci wybierający się na zakupy za granicę powinni pamiętać, że korzystając z promocji lub wyprzedaży mają takie same prawa do reklamacji, jak podczas "zwykłych" zakupów. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. Nie można reklamować ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, reklamacja, reklamacje
UOKiK: bezprawne opłaty w PEKAO SA

11:06 19.12.2007

... . Kwestionowane przez Urząd praktyki są już zmieniane. Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte we wrześniu 2006 roku po informacji otrzymanej od konsumenta. W jego toku Prezes Urzędu ustalił, że bank PEKAO SA różnicował opłaty za bezpośrednie wpłaty gotówki dokonywane przez klientów na rachunki ...

Tematy: UOKiK, PEKAO SA, prawa konsumentów, prawa konsumenta
ECK: prawa pasażera linii lotniczych

13:52 14.12.2007

... stosunku do roku poprzedniego. Przeprowadzona przez ECK analiza skarg konsumenckich pokazuje, że prawa pasażerów w dalszym ciągu nie są w pełni przestrzegane. Widać, że wciąż ... zostanie zniszczony lub zaginie, ciężar dowodu jest przerzucany na słabszą stronę – konsumenta, a wymogi stawiane w tym zakresie przez linie lotnicze są trudne do spełnienia. ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, prawa konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych