eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje

09:39 12.12.2007

... z uznaniem reklamacji na podstawie niezgodności towaru z umową lub prawa do odstąpienia od umowy na odległość mogą zgłosić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które poprowadzi negocjacje z przedsiębiorcą i postara się skłonić go do uznania praw konsumenta. Osoby decydujące się na zakupy w amerykańskich sklepach nie ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, zakupy świąteczne, reklamacja
Popularni rzecznicy praw konsumenta

12:07 05.12.2007

... może swobodnie kształtować, uprawnienia konsumentów z tytułu gwarancji są bardzo słabe i często narażają konsumenta na: długi czas naprawy lub wymiany (nie określenie terminu załatwienia ... wspólnot mieszkaniowych, najemców mieszkań domów komunalnych, sprawy dotyczące prawa pracy, prawa rodzinnego, prawa spadkowego. Konsumenci skarżyli się również na ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, UOKiK
Wakacje za granicą a prawa konsumenta

11:47 10.09.2007

... Centrum Konsumenckiego, gdzie doradzą mu jak postępować bądź skontaktują konsumenta z odpowiednią instytucją pozasądowego rozstrzygania sporów (Alternative Dispute Resolution – ADR). Problem z linią lotniczą Pasażerom lotniczym przysługują prawa wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 261/2004 regulującego przypadki opóźnień ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, wakacje za granicą, linie lotnicze
UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta

11:48 21.07.2007

... . Na zawyżanie opłat w tej placówce do WIIH w Poznaniu wpłynęła skarga konsumenta. Ponadto ujawniono, iż w 5 zakładach stosowano ceny niższe, aniżeli figurujące w cennikach. Przedsiębiorcy ... Ma on 14 dni na ustosunkowanie się do niej. Inne prawa przysługują w przypadku umów zawieranych z fachowcem, których przedmiotem nie jest rzecz, ale rezultat ...

Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacja
Linie lotnicze a prawa konsumenta

11:51 16.07.2007

... zatroszczy się o nasze sprawy lepiej niż my sami. Pasażerom lotniczym przysługują prawa wynikające z Rozporządzenia Unii Europejskiej 261/2004 regulującego przypadki opóźnień i ... bezpłatnie posiłków i napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania, a także prawa do dwóch rozmów telefonicznych, dwóch dalekopisów, dwóch przesyłek faksowych ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, podróż samolotem, opóźnienia linii lotniczych
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży

10:56 06.07.2007

Ponad 50 proc. konsumentów dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, a blisko 65 proc. jest przekonana, że może zwrócić do sklepu pełnowartościowy towar - wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie UOKiK. Rozpoczął się okres sezonowych wyprzedaży - Urząd przypomina o prawach konsumentów korzystających z "super okazji". Z najnowszych badań, ...

Tematy: wyprzedaż, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacja
Letnie wyprzedaże - znaj swoje prawa

00:20 02.07.2007

Wyprzedaże sezonowe organizują najczęściej sklepy odzieżowe ale także ze sprzętem sportowym czy gospodarstwa domowego. Wiele osób skorzysta z wyprzedaży w trakcie wakacyjnego wypoczynku za granicą. Inni wybiorą się specjalnie na zakupy do Londynu czy Paryża, żeby buszować po sklepach. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina wszystkim, że ...

Tematy: wyprzedaż, konsument, reklamacja, prawa konsumenta
Prawa młodego konsumenta

00:49 01.06.2007

Niemal 6 milionów dzieci i młodzieży w wieku 7-18 lat w Polsce wydaje miesięcznie ponad 300 milionów złotych. Jednocześnie prawie połowa młodych konsumentów nie zna przysługujących im praw - podkreśla UOKiK. Dzieci nie tylko dysponują własnym kieszonkowym, ale również coraz aktywniej uczestniczą w decyzjach handlowych swojej rodziny. Warto zdać ...

Tematy: prawa konsumenta, konsument, reklamacja, gwarancja
Jak reklamować usługi turystyczne

13:58 29.04.2007

... wypadek prezentujemy przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie poradnik, jak reklamować usługi turystyczne. Pamiętaj, że organizator ma obowiązek bezzwłocznie powiadomić konsumenta jeśli z przyczyn niezależnych od niego, przed rozpoczęciem realizacji usługi turystycznej zmieniają się w istotny sposób warunki umowy z klientem. W tej ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta
Świąteczne zakupy - na co należy uważać?

12:57 01.04.2007

... za zgodność towaru z umową. Składając reklamację żywności należy pamiętać, że trzeba to zrobić niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości. Z badań wynika, że z prawa do reklamacji nie korzystamy głównie z powodu niskiej wartości wadliwych towarów - aż 45 proc. badanych przyznaje, że nie dochodziło swoich roszczeń ...

Tematy: zakupy świąteczne, prawa konsumenta, gwarancja, reklamacja