eGospodarka.pl › Tematy › reklamacja towaru

reklamacja towaru - wiadomości i porady tematyczne

Zwroty i reklamacje w sklepach internetowych. Zbliża się wielki test e-commerce

00:36 21.11.2020

... do internetu, z czego niewątpliwie cieszyć się mogą e-sprzedawcy. Powinni oni jednak pamiętać, że wyższe obroty to również większa ilość zwrotów towaru i reklamacji. Jak sobie z nimi radzić? Z doniesień merce.com wynika, że wygrywają te firmy, które decydują się na automatyzację tego rodzaju ...

Tematy: sklepy internetowe, e-commerce, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?

11:38 24.10.2016

... Warto zaznaczyć, że od umowy można odstąpić jedynie wtedy, gdy niezgodność towaru jest istotna. Przykład II System chłodzenia w lodówce przestał działać po upływie 2 ... od umowy (w przypadku gwarancji możemy oczekiwać najczęściej jedynie naprawy lub wymiany towaru na nowy); termin ważności gwarancji jest krótszy niż 2 lata; nie otrzymaliśmy karty ...

Tematy: rękojmia, gwarancja, prawa konsumentów, reklamacja towaru
Święte prawa konsumenta: reklamacja

10:53 09.09.2016

... , to właśnie do tych podmiotów powinien zwrócić się klient. Reklamacja złożona na podstawie rękojmi a gwarancja – podstawowe różnice Ustawowa rękojmia za ... rękojmi jest bardzo szeroki – dotyczy wszelkich wad fizycznych sprzedanej rzeczy i niezgodności towaru z umową. Natomiast gwarancja ma charakter dobrowolny – jej udzielenie i zakres zależy tylko ...

Tematy: reklamacja towaru, reklamacja, prawo do reklamacji, wadliwy towar
Sprzedaż bezpośrednia: boimy się o prawo do reklamacji

00:28 24.07.2016

... nieco więcej. Chodzi o dwa miesiące, które przysługują kupującemu na zgłoszenie niezgodności towaru z umową. Termin ten liczony jest od momentu stwierdzenia wady produktu. Te ... na odstąpienie od umowy musi wynosić przynajmniej 14 dni, a na zgłoszenie niezgodności towaru z umową przysługują kupującemu aż trzy miesiące. Dodatkowo firmy zrzeszone w PSSB ...

Tematy: sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy, ochrona konsumentów, prawa konsumentów
Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?

12:28 10.09.2015

... danej rzeczy przewyższy koszt zamontowanego elementu, to obowiązek o którym mowa powyżej zostaje zniesiony. Okres rękojmi wynosi 2 lata od chwili wydania towaru. Jednak w sytuacji, gdy kupującym jest konsument a przedmiotem sprzedaży - używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność ta może zostać ograniczona do jednego roku. Przydatne ...

Tematy: rękojmia za wady, reklamacja towaru, rękojmia za wady fizyczne, odpowiedzialność sprzedawcy
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji

00:59 04.07.2015

... praktykę, zgodnie z którą klient najpierw zobowiązany był złożyć reklamację i skorzystać z uprawnień wynikających z prawa ochrony konsumentów (czyli żądać naprawy lub wymiany towaru na nowy). Jednak orzecznictwo sądów wskazało na inny sposób rozwiązania tej sytuacji. Zgodnie z wyrokiem Sądu Okręgowego w Olsztynie z 3 kwietnia 2013 r. (sygn ...

Tematy: zakupy online, raty przez internet, reklamacja towaru, odstąpienie od umowy
Dostałeś towar niezgodny z opisem? Sprawdź swoje prawa

13:21 02.06.2015

... – mówi mec. Konrad Syryca z F.S. Kancelaria Radców Prawnych Sp. P. - Nie należy więc dać się zwieść sprzedającemu, który w przypadku chęci zwrotu takiego towaru, odmawia konsumentowi i odsyła go do kontaktu z producentem. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Czas na ...

Tematy: zakupy online, towar niezgodny z opisem, reklamacja towaru, zwrot towaru
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie

00:44 24.05.2015

... na podstawie przepisów ustawowych (min. 2 lata) lub od gwaranta na podstawie dobrowolnie udzielonej gwarancji. Zakres uprawnień wynikających z rękojmi (dawniej: niezgodności towaru z umową) i gwarancji może w rezultacie dawać podobne możliwości żądań. Przykłady osób znających swoje prawa jako kupujący, które dzięki Sieci Europejskich Centrum ...

Tematy: ECC-Net, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci
Auchan odmawiał prawa do reklamacji bez paragonu. Interweniował UOKiK

15:38 19.05.2015

... z historii konta bankowego, potwierdzenie płatności kartą lub dokumenty potwierdzające odbiór towaru. O tym uprawnieniu konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów musiał przypomnieć ... Jeżeli kupiony towar ma wadę, masz prawo złożyć reklamację, żądając doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub ...

Tematy: reklamacja bez paragonu, reklamacja towaru, wadliwy towar, prawa konsumenta
Deichmann i Bata naruszały prawa konsumentów

13:14 23.04.2015

... do sądu. Konsumencie – pamiętaj Jeżeli kupiony towar ma wadę, możesz złożyć reklamację w ciągu 2 lat od wydania towaru. W reklamacji powinieneś określić swoje żądanie dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub zwrotu całości bądź części wpłaconych środków (przez odstąpienie ...

Tematy: reklamacja towaru, reklamacja obuwia, prawa konsumentów, Deichmann