eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Zwrot towaru w e-commerce

00:55 01.11.2015

... opcji dostawy dostępnej w sklepie jaka była możliwa podczas składania zamówienia. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Przykładowo: wybraliśmy, by paczkę dostarczył nam kurier i zapłaciliśmy za to 25 zł, jednak ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, zakupy w internecie, sklep internetowy
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy

10:48 26.10.2015

... . Zakres i czas trwania rękojmi określają przepisy Kodeksu cywilnego. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Pamiętaj, że przysługują ci też prawa Konsument ma prawo sprawdzić zakupiony towar tak, jak mógłby to zrobić ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, e-cslep, sklep internetowy
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa

12:11 20.10.2015

... klienta Ustawa o prawach konsumenta wprowadziła szereg zmian, które sprzedawca powinien uwzględnić we własnym regulaminie. Poniżej wymieniamy najważniejsze z nich. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Odstąpienie od umowy Wydłużony został termin na odstąpienie konsumenta od umowy bez podawania ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż w internecie, ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego
Usługi online a prawo odstąpienia od umowy

10:35 25.09.2015

... zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego przez wykonawcę (sklep internetowy) świadczenia z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Prawo do odstąpienia od umowy jest bardzo istotne dla konsumentów, gdyż daje im możliwość ...

Tematy: odstąpienie od umowy, zakupy internetowe, prawa konsumenta, prawo odstąpienia od umowy
Prawa konsumenta: uszkodzona przesyłka

00:36 18.09.2015

Klient zostało oszukany przez firmę kurierską i/lub nadawcę przesyłki. Po rozpakowaniu paczki towar okazał się zupełnie zniszczony i niezdatny do użytkowania. Kurier sporządził protokół szkody, ale wcześniej pobrał należność, co było warunkiem odebrania i otwarcia paczki. Przesyłka leży w niezmienionym stanie od stycznia br., a klient pojedynkuje ...

Tematy: uszkodzona przesyłka, firmy kurierskie, reklamacja przesyłki kurierskiej, przesyłki kurierskie
Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?

12:28 10.09.2015

... rzecz ruchoma, odpowiedzialność ta może zostać ograniczona do jednego roku. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta PODSUMOWANIE Kupujący posiada wiele instrumentów skutecznej ochrony przed wadami fizycznymi zakupionych ...

Tematy: rękojmia za wady, reklamacja towaru, rękojmia za wady fizyczne, odpowiedzialność sprzedawcy
Rezerwacje online: jakie prawa konsumenta?

13:39 26.08.2015

Coraz większa rzesza internautów korzysta z serwisów rezerwacyjnych, a więc stron, które są niejako pośrednikami między nimi a dostawcami usług (np. liniami lotniczymi, hotelami), a ich zadaniem jest ułatwienie wyszukania odpowiedniej oferty. Korzystając z takiej witryny, należy jednak pamiętać, że umowa jest tu zawierana bezpośrednio pomiędzy ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, rezerwacje online
Last minute a prawa konsumenta

00:10 16.08.2015

Jeżeli zagraniczne wojaże wciąż przed nami, warto dobrze poznać prawa, które nam przysługują. Jak zaleca Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, na początku należy dokładnie zapoznać się z umową i wyjaśnić wszelkie niejasności. Jeżeli ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, last minute
Kiedy biuro podróży odpowiada za mienie skradzione klientom?

00:10 11.08.2015

Jeśli wybieramy się na wakacje z biurem podróży, musimy liczyć się z tym, że w umowie znajdzie się zapis wykluczający odpowiedzialność biura za sytuację, w której zostaniemy okradzeni lub zgubimy rzeczy osobiste. Taka praktyka nie do końca jest jednak zgodna z prawem. Zgubiony bagaż, kradzież rzeczy z hotelowego pokoju lub utrata portfela w ...

Tematy: prawa konsumenta, kradzież, ochrona konsumentów, UOKiK
Czy prawo dopuszcza zawarcie umowy przez SMS?

12:07 05.08.2015

... spory wpływ na sposób interpretacji nowej ustawy. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Zawarcie umowy a elementy SMS-a Katalog informacji, które muszą znaleźć się w umowie i które określa art. 12 ustawy o prawach konsumenta, jest dość obszerny. Powstaje zatem wątpliwość, czy możliwe jest ...

Tematy: prawa konsumenta, zawieranie umowy przez telefon, zawarcie umowy, podpisanie umowy