eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

E-commerce: zwrot treści cyfrowych bardzo trudny

12:57 17.07.2013

... unijna wpłynie na polskie prawodawstwo. Wśród szeregu zmian zwiększających prawa klientów znalazły się również te bezpośrednio dotyczące treści cyfrowych. Przede ... na przedsiębiorcę, których niespełnienie będzie powodować zwiększenie uprawnień konsumenta. – Jeżeli sklep nie poinformuje konsumenta o tym, że utraci on prawo do odstąpienia od umowy ...

Tematy: E-commerce, zakupy w Internecie, zakupy w sieci, sklepy internetowe
Odrzucona reklamacja w banku: sąd to ostateczność

01:10 13.07.2013

Odrzucona reklamacja nie zawsze musi kończyć się dochodzeniem swoich praw na sali sądowej. Jak wskazuje Expander, niezadowolonym klientom pomóc może także Arbiter Bankowy lub Sąd Polubowny przy KNF. Ich pomoc, choć równie skuteczna, jest zdecydowanie tańsza i szybsza. Podstawą jest jednak złożenie reklamacji. Przede wszystkim zgłoś reklamację ...

Tematy: spory konsumenckie, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, postępowanie reklamacyjne
Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta

11:19 12.07.2013

... zakupów łatwo stracić głowę i dokonać niewłaściwego wyboru. UOKiK przypomina, jakie prawa przysługują nam podczas sezonowych obniżek W czasie sezonowych wyprzedaży klienci powinni ... klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania

11:31 05.07.2013

... sezon urlopowy jest pierwszym wakacyjnym okresem, kiedy obowiązują rozporządzenia unijne przyznające prawa pasażerom we wszystkich czterech środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski). Dzień Podróżującego Konsumenta jednocześnie zainaugurował dwuletnią kampanię informacyjną Komisji Europejskiej, której celem jest zwiększanie ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013

10:02 02.07.2013

... . Bez względu gdzie i jak spędzasz urlop - powinieneś znać swoje prawa. Dzięki wspólnej akcji wszystkich uczestników projektu znajdziesz potrzebne informacje, o ... Urząd Lotnictwa Cywilnego. Co warto wiedzieć przed i w trakcie podróży koleją, jakie prawa przysługują pasażerowi oraz czego może oczekiwać od przewoźnika - Urząd Transportu Kolejowego. ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów
Gdy warsztat samochodowy nie wykonał naprawy

09:35 12.06.2013

Oto koszmar każdego kierowcy - oddajesz swój samochód do serwisu samochodowego licząc na przegląd lub naprawę usterek. Jednak kiedy odbierasz swój pojazd czeka cię nieprzyjemna niespodzianka - samochód nie został naprawiony. Ba! Jest nawet w gorszym stanie niż przed wizytą w serwisie. Co wtedy? Największym sprzymierzeńcem kierowcy jest szczególna ...

Tematy: naprawa samochodu, warsztaty samochodowe, naprawa samochodów, serwisy samochodowe
Sprawdź rzetelność biura podróży

10:18 05.06.2013

Po ubiegłorocznej fali bankructw około 430 kolejnych biur podróży i agencji turystycznych jest już zadłużonych w KRD. Oznacza to, że przygoda z co 10 polskim biurem podróży może skończyć się dla nas na przysłowiowym lodzie, zamiast na tropikalnej plaży. Żeby uniknąć rozczarowań, a przede wszystkim nie stracić pieniędzy, zanim wykupisz wycieczkę, ...

Tematy: biura podróży, upadłość biura podróży, wakacje za granicą, wakacje
Wodociągi i kanalizacja pod lupą UOKiK

13:57 04.06.2013

23 decyzje dotyczące naruszenia przepisów przez przedsiębiorców działających na rynkach wodociągowo-kanalizacyjnych wydała od początku roku Prezes UOKiK. Jedne z najnowszych rozstrzygnięć dotyczą gmin i przedsiębiorstw komunalnych z województw: wielkopolskiego, zachodniopomorskiego oraz dolnośląskiego. Ochrona konkurencji i zbiorowych interesów ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Kontrola UOKiK: akwizytorzy

11:34 04.06.2013

... niej w ciągu 10 dni, korzystając z tego prawa, nie ponosimy żadnych kosztów. Przedsiębiorca musi poinformować konsumenta o tej możliwości oraz wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Z niektórych przeanalizowanych przez Urząd wzorców umów wynikało także, że konsument, który chciałby skorzystać z prawa do zwrotu towaru musiałby zrobić to ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Bezpieczne wakacje first minute

10:54 23.04.2013

Polacy co raz częściej zmieniają swoje przyzwyczajenia i wybierają oferty wycieczek first minute według Raportu podróżnika Travleplanet.pl. Wielu wykupiło już swoje wycieczki na wymarzone wakacje. Jednak w obliczu bankructw touroperatorów w ubiegłym roku, część Polaków waha się pomiędzy zorganizowanym turnusem a wycieczką na własną rękę. Obawy te ...

Tematy: biura podróży, wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta