eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Prawo do odstąpienia od umowy: ile tracą sklepy?

13:11 03.04.2013

... straty ponoszone przez sklepy oraz skalę zjawiska nadużywania tego prawa przez konsumentów. Jak pokazują wyniki badania, zwroty stanowią poniżej 10% ... sytuacji wraz z propozycją rozwiązania sprawy. Jeśli podejrzenia sprzedawcy co do nieuczciwego działania konsumenta się potwierdzają i nie jest on skłonny do ugody, najczęściej trafia na czarną ...

Tematy: uprawnienia kupującego, uprawnienia konsumenta, prawa konsumentów, umowa na odległość
SKOK wprowadzał w błąd. Milionowa kara

14:39 10.01.2013

SKOK im. F. Stefczyka w Gdyni w swojej reklamie podawał nieprawdziwe informacje. Za wprowadzanie w błąd Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał gdyński SKOK kwotą 1,3 miliona złotych. Kasa może się od tej decyzji jednak odwołać. Firmy nie mogą wprowadzać konsumentów w błąd, bowiem wtedy konsumenci mogą zakupić towary lub usługi, których bez ...

Tematy: SKOK, bank, UOKiK, prawa konsumenta
Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK

00:16 02.01.2013

... istnieją natomiast przeszkody, aby sprzedawca mimo braku takiego obowiązku uwzględnił prośbę klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad i jest to dobry gest w stosunku do klientów. Po trzecie ...

Tematy: wyprzedaż, porady dla konsumentów, prawa konsumenta, UOKiK
Sylwester 2012 a prawa konsumenta

00:19 30.12.2012

Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A organizator ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, jak odpowiedzialnie korzystać z solariów i przypomina o prawach wszystkim, którzy hucznie powitają Nowy Rok. Z roku na rok wydłuża się nie tylko lista propozycji ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Zimą też warto uważać na biura podróży

00:30 29.12.2012

Sezon zimowych wyjazdów trwa. Ośnieżone stoki zachęcają do wyjazdów na narty, wielu z nas planuje też wyjazd na Sylwestra. Bogatą ofertą kuszą liczne biura podróży. Niestety, branża turystyczna wciąż przeżywa kryzysy, na które powinniśmy uważać. Tylko w Rejestrze Dłużników ERIF BIG S.A. znajdziemy aż 201 biur podróży zadłużonych w sumie na prawie ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Kredyty konsumenckie pod lupą UOKiK

13:04 07.12.2012

147 wzorców umownych, 31 sprawdzonych przedsiębiorców, 26 postępowań, 17 pozwów do sądu - to efekty działań Prezes UOKiK w związku z nieprzestrzeganiem przepisów m.in. ustawy o kredycie konsumenckim. Zbadano wzorce umowne oraz reklamy pożyczek. Kontrola została przeprowadzona od marca do listopada 2012 roku. Została podzielona na dwa etapy – ...

Tematy: prawa konsumenta, kredyt gotówkowy, kredyt konsumpcyjny, pożyczka gotówkowa
Przewoźnicy kolejowi: nieuczciwe praktyki rynkowe

11:15 30.10.2012

... oraz PKP Intercity zastrzegły sobie prawo do udzielenia odpowiedzi na zastrzeżenia konsumenta w ciągu miesiąca lub przedłużenia tego terminu do trzech miesięcy. Zgodnie z ... daną trasę lub potwierdzenie rezerwacji, inne istotne dokumenty potwierdzające naruszenie prawa pasażera w ruchu kolejowym. Praktyczne informacje wskazujące do kogo należy się ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
ETS: informacje o wygranej nie mogą wiązać się z kosztami dla konsumenta

22:13 21.10.2012

... kosztów. Wyrok sądu dotyczy wszelkiego rodzaju agresywnych praktyk marketingowych stosujących „nagrody” jako sposób na skłonienie konsumenta do ponoszenia kosztów. Obejmuje zarówno materiały promocyjne wysyłane bezpośrednio na adres konsumenta, jak i inne formy promocji, w których występuje zachęta typu "odbierz swoją nagrodę" czy podobna forma ...

Tematy: ETS, konkursy, nagrody, promocja
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta

13:06 06.09.2012

... pomiędzy dwoma konsumentami (np. zakup podręcznika przez ucznia od innego ucznia) albo w trybie licytacji. W takim przypadku nie możemy skorzystać także z prawa do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. Gdzie po pomoc? Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Seniorzy a nieuczciwe praktyki handlowe akwizytorów

13:06 04.09.2012

... towary od akwizytora lub przez Internet. Szczególnie w Europejskim Roku Aktywności Osób Starszych i Solidarności Międzypokoleniowej Prezes UOKiK regularnie sprawdza, czy prawa konsumentów kupujących od akwizytora są przestrzegane. Skontrolowani to: ACN Communications Polska we Wrocławiu, P.P.U.H. Andafil w Buku, AMC ALFA METALCRAFT w Warszawie ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe