eGospodarka.pl › Tematy › reklamacja

reklamacja - wiadomości i porady tematyczne

Reklamacja a oryginalne opakowanie

11:20 12.04.2013 PORADA

Czy w przypadku reklamacji towaru, który jest niezgodny z umową, sprzedawca może nie przyjąć reklamowanego produktu ze względu na brak oryginalnego opakowania?

Tematy: reklamacja, zwrot towaru, opakowanie produktu, postępowanie reklamacyjne
Ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji?

22:13 03.04.2013 PORADA

Kupiłam telefon w serwisie Allegro. Okazało się, że jest zepsuty, ustaliłam ze sprzedawcą, że mu go odeślę, a on odda go do serwisu. Po dwóch tygodniach ciszy zadzwoniłam do sprzedawcy i dowiedziałam się, że telefon jest w serwisie i nic więcej. Po 22 dniach od wysyłki okazało ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, prawa konsumenta, niezgodność towaru z umową
Wadliwy towar sprzedany do dalszej odsprzedaży

21:49 03.04.2013 PORADA

Witam i proszę o pomoc. Jako firma zakupiłem od producenta Kubki z nadrukiem w celu odsprzedania go firmie zamawiającej. Po jakimś czasie okazało się, że nadruk na tych kubkach schodzi - nawet bez używania tych kubków. Przedstawiciel firmy, u którego zamawiałem kubki, najpierw w ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, wadliwy towar, dochodzenie roszczeń
Odmowa reklamacji.

18:22 03.03.2013 PORADA

Utraciłam uprawnienia reklamacyjne zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002. Brzmi - niezgodność towaru z umową należy zgłosić w ciągu 2 miesięcy od stwierdzenia. Buty mają 3 miesiące. Nikt o tym mnie nie poinformował przy zakupie butów. Czuję się oszukana. Czy mam jakieś szanse ...

Tematy: reklamacja, niezgodność towaru z umową, prawo do reklamacji, prawa konsumenta
Czy sprzedawca odpowiada za wadliwy towar?

08:34 27.02.2013 PORADA

Czy osoba, która sprzedaje towar w komisie odpowiada za wady sprzętu tam kupionego?

Tematy: prawa konsumenta, wadliwy towar, sprzedawca, reklamacja
Odmowa reklamacji - co zrobić?

16:32 26.02.2013 PORADA

Szukam pomocy, ponieważ nie uznano mi reklamacji kurtki. Co dalej?

Tematy: reklamacja, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, dochodzenie roszczeń
Reklamacja towaru - gdzie i w jakim trybie?

10:51 13.02.2013 PORADA

Od dostawcy z Francji otrzymaliśmy towar - aluminium w paczkach. Zapłaciliśmy przedpłatę na cały towar. Po dostarczeniu materiału okazało się, że zawartość aluminium jest mniejsza o ok. 10% od deklarowanej i finalny odbiorca zwrócił nam towar. Zaproponowaliśmy obniżkę o 10% i ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, pozew do sądu, import towarów
Reklamacja towaru z Francji niezgodnego z zamówieniem.

10:41 13.02.2013 PORADA

W jakim trybie dochodzić roszczeń z tytułu otrzymania materiału niezgodnego z zamówieniem? Od dostawcy z Francji otrzymaliśmy materiał niezgodny z wcześniejszym zamówieniem. Dostawca odmówił korekty faktury i naprawienia szkody - zmniejszenia ceny za odebrany towar. Całość została ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, import towarów, niezgodność towaru z umową
Wymiana produktu czy zwrot pieniędzy?

12:06 23.01.2013 PORADA

Czego mogę oczekiwać od sprzedawcy/producenta, jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy? Czy sprzedawca musi zwrócić pieniądze czy wymienić produkt na nowy?

Tematy: prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, zwrot towaru, niezgodność towaru z umową
Reklamacji nie uwzględnia się - prawidłowy zapis?

08:47 21.01.2013 PORADA

Jeśli przy kasie widnieje napis "Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się" lub "Towar przeceniony nie podlega reklamacji". Czy faktycznie klient nie ma wówczas prawa do reklamacji?

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego