eGospodarka.pl › Tematy › reklamacje

reklamacje - wiadomości i porady tematyczne

Zakłady usługowe łamią prawa klientów

00:04 07.08.2008

Kontrola zlecona przez UOKiK wykazała, że ponad 50 proc. skontrolowanych usługodawców nie przestrzega prawa, z czego najwięcej uchybień dotyczyło braku cenników oferowanych usług. Inspekcja Handlowa objęła kontrolą 362 placówki. Ocenie poddano m.in. jakość i terminowość wykonywania zleceń, prawidłowość naliczania i pobierania opłat za świadczone ...

Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacje
Dostawcy Internetu naruszają prawo?

12:14 14.02.2008

Ograniczanie odpowiedzialności za nienależyte wykonanie umowy, problemy z reklamacją - to naruszenia prawa stosowane przez dostawców Internetu. Z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu (12 luty) Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, o czym należy pamiętać podpisując umowę z operatorem. Jak podaje GUS wzrasta liczba gospodarstw domowych ...

Tematy: dostawcy usług internetowych, prawo do reklamacji, reklamacje, dostawcy internetu
ECK: zimowe wyprzedaże w UE

00:20 09.01.2008

Polacy przywykli już do sezonowych wyprzedaży i chętnie z nich korzystają. Niektórzy wyprawią na poszukiwanie obniżek za granicą. Na przykład w Wielkiej Brytanii sezon wyprzedaży to prawdziwe szaleństwo i możliwość upolowania niezwykłych okazji, takich jak ubrania i dodatki od znanych projektantów za niewielką cenę. Co jednak zrobić, gdy po ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, reklamacja, reklamacje
Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje

09:39 12.12.2007

Święta tuż za pasem a wyjątkowo niski kurs euro i dolara zachęca do zakupów zagranicą. W Europie konsumenci są pod parasolem ochronnym ujednoliconych regulacji konsumenckich. Jeżeli jednak zdecydujemy się na zakupy za oceanem może nam zmoknąć głowa - ostrzega Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci kupujący w krajach Unii Europejskiej mogą ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, zakupy świąteczne, reklamacja
Popularni rzecznicy praw konsumenta

12:07 05.12.2007

... , pocztą elektroniczną bądź bezpośrednio w biurze rzecznika. W 2006 roku w udzielonych poradach dominowały następujące kategorie spraw: 1. Umowy sprzedaży konsumenckiej - reklamacje towarów zakupionych – głównie (w kolejności wykazanej częstotliwością pojawiania się problemu): obuwia, sprzętu RTV i AGD, odzieży, sprzętu komputerowego, telefonów ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, UOKiK
UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta

11:48 21.07.2007

... nie jest ona potrzebna, gdyż usługi wykonywane są od ręki, a reklamacje załatwiane są na ogół pozytywnie dla konsumentów (mediacje podjęte z przedsiębiorcami w toku ... – chronią nas przepisy, jak w przypadku zakupu towarów w sklepie. Przede wszystkim reklamacje możemy złożyć w ciągu 2 lat od daty wadliwie wykonanej usługi. Od usługodawcy możemy ...

Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacja
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży

10:56 06.07.2007

Ponad 50 proc. konsumentów dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, a blisko 65 proc. jest przekonana, że może zwrócić do sklepu pełnowartościowy towar - wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie UOKiK. Rozpoczął się okres sezonowych wyprzedaży - Urząd przypomina o prawach konsumentów korzystających z "super okazji". Z najnowszych badań, ...

Tematy: wyprzedaż, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacja
Letnie wyprzedaże - znaj swoje prawa

00:20 02.07.2007

Wyprzedaże sezonowe organizują najczęściej sklepy odzieżowe ale także ze sprzętem sportowym czy gospodarstwa domowego. Wiele osób skorzysta z wyprzedaży w trakcie wakacyjnego wypoczynku za granicą. Inni wybiorą się specjalnie na zakupy do Londynu czy Paryża, żeby buszować po sklepach. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina wszystkim, że ...

Tematy: wyprzedaż, konsument, reklamacja, prawa konsumenta
Zimowe wyprzedaże w Europie

01:08 13.01.2007

Nie tylko kobiety wiedzą, że warto kupować w czasie wyprzedaży. Tańsze ubrania, buty, dodatki a także sprzęt elektroniczny - można trafić na prawdziwą okazję. Z sezonowych obniżek cen w renomowanych domach towarowych korzystają nawet gwiazdy. Kupując towar w promocji albo na wyprzedaży konsument ma takie same prawo do reklamacji, jak podczas " ...

Tematy: wyprzedaż, konsument, reklamacja, prawa konsumenta
Reklamacja - główny problem konsumenta

00:14 13.10.2006

Prawie 1200 powództw wytoczonych na rzecz konsumentów, ponad 32 tys. wystąpień do przedsiębiorców oraz blisko 175 tys. udzielonych porad i informacji - to efekt rocznej pracy 369 miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów. W porównaniu z danymi z lat ubiegłych, liczba udzielonych przez rzeczników porad rośnie. W minionym roku konsumenci ...

Tematy: reklamacje, reklamacja, prawa konsumenta, gwarancja