eGospodarka.pl › Tematy › niezgodność towaru z umową

niezgodność towaru z umową - wiadomości i porady tematyczne

Czy można żądać zwrotu pieniędzy za reklamowane okulary?

20:13 02.09.2016 PORADA

Kupiłam okulary korekcyjne, ale po krótkim okresie użytkowania ułamał się zausznik w oprawce. W ramach reklamacji oprawkę naprawiono - prawdopodobnie wymieniono zauszniki. Sytuacja się powtórzyła - ponownie w ramach reklamacji naprawiono oprawkę. Niestety, zausznik złamał się po raz ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, niezgodność towaru z umową, zwrot pieniędzy
Niezgodność towaru z umową. Czy mogę odzyskać pieniądze?

21:32 12.08.2016 PORADA

Chciałem kupić tylną oś do mojego quada. W internecie a dokładniej na portalu olx znalazłem ofertę, która mówiła o kołach z osią gratis. Gdy przesyłka przyszła okazało się, że nie jest to oś, leczy tylny most, który nie jest mi potrzebny. Sprzedający chyba o tym wiedział i gdy ...

Tematy: odstąpienie od umowy, niezgodność towaru z umową, reklamacja, prawa konsumenta
Odmowa przyjęcia reklamacji

16:19 27.07.2016 PORADA

W sklepie Małpka Expres we Wrocławiu (ul. Niedzwiedzia 17), sprzedawca-kierownik sklepu nie przyjął zgłoszonej reklamacji 2-3 min od chwili zakupu napoju Frugo, w którym stwierdziłem przypuszczalnie obecność pleśni. Twierdził, że skoro napój został otwarty za progiem sklepu, to ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, odmowa przyjęcia reklamacji, prawa konsumenta
Błędna informacja podana przez telemarketera firmy

23:57 23.07.2016 PORADA

Witam, kupiłam na stronie internetowej pewnego sklepu fotelik samochodowy. Opis nie informował, iż fotelik jest sprzedawany bez bazy isofix, która również widniała na zdjęciu. Dodatkowo widniała informacja, iż jest to fotelik mocowany za pomocą systemu isofix (bez informacji o ...

Tematy: zakupy przez internet, wprowadzenie w błąd, niezgodność towaru z umową, zwrot towaru
Odstąpienie od umowy, zwrot towaru. Firma nie chce mi oddać pieniędzy dopóki nie oddam korekty

10:32 21.07.2016 PORADA

Witam, kupiłam na allegro rzecz dla dziecka, okazało się produktem z Chin i bałam się, że zaraz się rozleci. Zreszta na takie wyglądało. Wysłałam odstąpienie od umowy wraz z kopią faktury, ponieważ o takową poprosiłam wraz z rzeczą, którą kupiłam. Wcześniej wysłałam mailem ...

Tematy: allegro, zakupy przez internet, sprzedaż na allegro, odstąpienie od umowy
Reklamacja okularów

18:02 29.05.2016 PORADA

Witam, 10.06.2015 roku kupiłam okulary u optyka. Po czterech miesiącach reklamowałam oprawę bo schodził lakier, sprzedawca wymienił oprawę. Teraz złożyłam reklamacje na podstawie art. 560 par. 1KC i zażądałam zwrotu gotówki za okulary, powołując się na ponowne ścierania lakieru i ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, dochodzenie roszczeń, rękojmia
Problem z Neostradą i odmowa reklamacji. Jak złożyć kolejną?

11:12 21.02.2016 PORADA

Od kilkunastu lat korzystam z Neostrady bezprzewodowej jako domowego Internetu. Nigdy wcześniej nie było z nią problemów. Jednak w tym roku coś zaczęło się dziać. Mieliśmy modem Neostrady (opłata 10 zł miesięcznie), oraz internet do 10 mb/s. Akurat kończyła się umowa, więc operator ...

Tematy: internet bezprzewodowy, Neostrada, reklamacja, Orange
Wymiana reklamowanego towaru a VAT

12:43 19.02.2016 PORADA

Witam, interesuje mnie, jak wygląda podatkowo sytuacja, w przypadku reklmacji towaru jaka dochodzi na lini: dystrybutor części/producent - sprzedający - klient. A zatem: Kupiliśmy od firmy A akumulator w kwocie 25 zł, następnie sprzedaliśmy go klientowi naliczając własną marżę ...

Tematy: wymiana towaru, reklamacja, niezgodność towaru z umową, wadliwy towar
Wada fabryczna, po gwarancji, po 2 latach wada zauważona, a producent olewa. Co robić?

10:00 18.11.2015 PORADA

Witam, ponad dwa lata temu zakupiłem od polskiego producenta maszyną za ok. 40 tyś brutto, gwarancja była na rok, po dwóch latach z hakiem zauważyliśmy, że maszyna jest nie zgodna z warunkami umowy, czyli nie spełniam wymogów specyfikacji co do wielkości co wiążę się z jej ...

Tematy: wada fabryczna, niezgodność towaru z umową, rękojmia, reklamacja
Zakupy na allegro

10:45 03.11.2015 PORADA

Przedmiotem kupna są tusze do drukarki. Firma, w której dokonano zakupu sprzedała wadliwy jeden z dwóch tuszy. Próbujemy się skontaktować, ale bezskutecznie, telefonu nikt nie odbiera a kontakt mailowy jest tylko przez allegro i na żadne emaile nie odpowiada. W jednym z maili żądam ...

Tematy: allegro, zwrot pieniędzy, reklamacja, niezgodność towaru z umową
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar

08:42 12.01.2012

... odpowiedzialności Przedsiębiorca sprzedający towary, odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru. Fałszywe jest więc przekonanie wielu sprzedawców, że klient może złożyć reklamację tylko przez dwa lata od sprzedaży towaru. Kupujący bowiem ma prawo wystąpić z żądaniami ...

Tematy: wadliwy towar, wadliwy produkt, postępowanie reklamacyjne, reklamacja towaru
Wadliwy towar a prawa kupującego

11:03 27.10.2011

... Ustawa ta nie posługuje się pojęciem wad, lecz używane jest sformułowanie "niezgodność towaru z umową". Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu. Kupujący ma obowiązek zawiadomić sprzedawcę o niezgodności w terminie dwóch miesięcy ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, wadliwe produkty
Jak odpowiadać na reklamacje konsumentów?

13:40 28.04.2011

... . Brak udzielenia odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem żądań klienta za uzasadnione. Niezgodność towaru z umową Zasady związane ze składaniem przez konsumentów i rozpatrywaniem przez przedsiębiorców reklamacji wadliwego towaru zawarte są w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Ustawę stosuje się do dokonywanej ...

Tematy: prawo do reklamacji, reklamacje, reklamacja towaru, jak składać reklamację
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową

11:51 26.11.2010

... musiały już istnieć w momencie dokonania zakupu. Dochodzić swoich praw w oparciu o niezgodność towaru z umową możemy przez okres dwóch lat od momentu wydania towaru – czyli w przypadku zakupów przez Internet od momentu otrzymania przesyłki. Przy czym jeżeli niezgodność tą zauważymy w przeciągu pierwszych sześciu miesięcy zakłada się, że wada ...

Tematy: zakupy przez Internet, niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

10:48 15.11.2010

... w takiej sytuacji: czy skorzystać z gwarancji czy może reklamować niezgodność towaru z umową? Jaki jest termin na złożenie reklamacji? Zgodnie prawem obowiązującym w całej Unii Europejskiej sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia dostawy produktu. Niezgodność towaru występuje, gdy dostarczono nam produkt wadliwy lub ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?

12:44 13.10.2010

... , które części zakupionego towaru są gwarancją objęte a które nie, oraz jak wygląda realizacja roszczenia. Powołanie się na niezgodność towaru z umową W przypadku, gdy przy zakupie towaru nie otrzymamy dokumentu gwarancyjnego lub okres gwarancji minął, przysługuje nam prawo do powołania się na niezgodność towaru z umową. Roszczenie to, z dniem ...

Tematy: wadliwy towar, wadliwe produkty, niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów
Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta

13:34 30.06.2010

... cywilnym (art. 556 – 581). Niezgodność towaru z umową Pojęcie niezgodności towaru z umową nie zostało wprost zdefiniowane przez ustawodawcę, a jedynie przybliżone w odniesieniu do trzech sytuacji: 1. Jeżeli właściwości towaru podlegały indywidualnemu uzgodnieniu, wówczas domniemywa się, że towar jest zgodny z umową, jeżeli: odpowiada podanemu przez ...

Tematy: uprawnienia kupującego, niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Niezgodność towaru z umową a odpowiedzialność sprzedawcy

13:17 28.03.2009

... przypadku, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna może on nawet odstąpić od umowy. Uprawnienia kupującego przeciwko sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową zostały jednak poddane pewnym ograniczeniom czasowym. Kupujący traci uprawnienia przewidziane powyżej, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od wykrycia wady towaru nie ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta, prawa konsumentów