eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Euro 2016 wygrywa Turcja!

13:31 07.06.2016

... sklepy kibica. Trusted Shops postanowił sprawdzić, czy w dostateczny sposób respektują one prawa kupujących online, czy proces składania zamówienia przebiega w nich bez zastrzeżeń, ... wszystkich cen i opłat dodatkowych, jak np. koszty dostawy towaru do konsumenta. Opisy produktów W podjęciu decyzji o zakupie, nieocenioną rolę pełnią opisy produktów ...

Tematy: sklepy internetowe, prawa konsumenta, regulamin sklepu internetowego, Euro 2016
Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację

00:45 06.06.2016

11 października 2015 roku w życie weszła ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 roku o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Przepisy niniejszego aktu prawnego określają zasady składania reklamacji przez osoby fizyczne, także w związku z prowadzoną przez nie działalnością gospodarczą, które są klientami ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacja w banku, reklamacje, rzecznik finansowy
UOKiK eliminuje klauzule niedozwolone w e-commerce

12:30 19.05.2016

... tego typu organizacji, które przesyłały maile z informacją o wpisie niedozwolonym w zamian za rezygnację z wytoczenia powództwa” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops. Wprowadzone zmiany nie oznaczają jednak, że sklepy internetowe mogą pozwolić sobie na mniejszą czujność w weryfikowaniu poprawności postanowień swojego ...

Tematy: klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ochrona konsumenta, sklepy internetowe
Lepsza ochrona konsumentów. Nowe przepisy już od 17 kwietnia br.

00:50 16.04.2016

Od 17 kwietnia zaczną obowiązywać znowelizowane regulacje ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Dla statystycznego Kowalskiego oznaczają one lepszą ochronę jego praw, zwłaszcza jeżeli chodzi o rynek usług finansowych. Co to jest misselling? Czy Prezes UOKIK sam ocenia, czy dane postanowienie umowne jest niedozwolone? Czy Urząd może ...

Tematy: ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, nowe przepisy, prawa konsumenta, UOKiK
UOKiK wskazał nieuczciwe reklamy banków

13:18 23.03.2016

... sposobu prezentowania kosztów kredytu. Ważne dla konsumenta informacje o oprocentowaniu, całkowitej kwocie do zapłaty, czy RRSO były napisane drobną czcionką i pokazywane zbyt krótko aby możliwe było ich odczytanie. Przykładowo w 30-sekundowym filmie tekst zawierający wymagane przepisami prawa informacje był wyświetlany jedynie przez 2 sekundy ...

Tematy: Alior Bank, BGŻ BNP Paribas, Euro Bank, Credit Agricole Provident Polska
Prawa konsumenta w Polsce: nie mamy wielu powodów do radości

10:54 15.03.2016

... egzekwowania i respektowania prawa każe nam oglądać plecy reszty Europy. Kim jest konsument szczególnie narażony? Warto pamiętać, że właściwe przyswojenie treści, które zawarte są w dokumentach na stronach internetowych czy też w różnego rodzaju reklamach, jest oczywiste tylko w przypadku tzw. „przeciętnego konsumenta”. Sprawa ma się ...

Tematy: prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumenta, Dzień konsumenta
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru

14:40 02.03.2016

... zwracanego towaru, w Polsce opłaty ponoszą konsumenci Według przepisów ustawy o prawach konsumenta, to klienci sklepów internetowych ponoszą bezpośrednie koszty odesłania towaru. Wyjątkiem ... daje kupującym możliwość pokrycia kosztów zwrotu. Takie działanie jest często wynikiem prawa, które obowiązywało do czerwca 2014 roku. Sprzedawcy internetowi, w ...

Tematy: zakupy przez internet, zwrot towaru, e-commerce, prawa konsumenta
Cena. Musi być czytelna i jednoznaczna. Jaka jeszcze?

00:55 20.02.2016

Jeśli przyglądasz się etykiecie cenowej i nie widzisz na niej informacji o cenie jednostkowej, to znaczy, że sprzedający nie bardzo dba o przestrzeganie przepisów. UOKiK przypomina, jak powinna prezentować się cena produktu. Jak informować kupujących o cenie produktu czy usługi? Przede wszystkim w czytelny, widoczny i jednoznaczny sposób. To niby ...

Tematy: cena produktu, etykiety cenowe, obowiązki sprzedawcy, prawa konsumenta
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo

13:16 09.02.2016

... lub o zwrot pieniędzy. W wyniku działań podjętych przez ECK Polska, sprzedawca dokonał zwrotu równowartości wadliwej mikrofalówki (blisko 500 PLN) na rzecz konsumenta. ZAKUPY ONLINE – DO’S AND DON’TS Dowiedz się, z kim masz do czynienia Szukaj pełnych danych kontaktowych e-sklepu. E-mail w ogólnodostępnej domenie ...

Tematy: bezpieczeństwo w internecie, prawa konsumenta, zakupy przez internet, portale randkowe
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne

13:25 12.01.2016

... , którzy unikają odpowiedzialności, rejestrując działalność gospodarczą poza obszarem UE tak, aby zastosowania wobec nich nie znajdowały przepisy ustawy o prawach konsumenta. Jak radzić sobie na rynku „darmowych” produktów i usług? Przedstawiamy informacje o najważniejszych zagrożeniach i porady dotyczące bezpiecznego poruszania się w świecie ...

Tematy: darmowe próbki, okres testowy, gratisy, bezpłatne smsy